0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Правила приемки нового автомобиля в автосалоне

Правила приемки нового автомобиля в автосалоне

План посещения автосалона. План осмотра автомобиля. Мой план выглядел следующим образом:. Осмотр и проверка автомобиля.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Покупка в автосалоне. Действительно ли машина новая.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

приёмка авто в автосалоне

Полезная инфа, но с нынешними неадкватными кризисными ценами уже лишний раз призадумаешься идти ли в салон или поискать предложения на вторичке.

Написал бы пост про вторичку и авторынок в целом. Твоё мнение куда всё это катится, чего ждать «впереди». Про выбор на вторичке у меня 4 части в профиле. Если по ситуации в целом, то первичка уже потихоньку сползает,а вторичка тормозит, и цены в край не адекватные. Это связано с тем, что на первичке цены ставятся организовано и продумано, а на вторичке — хаотично, частно и нынешняя ситуация на рынке, усугубила ситуацию.

Частник не понимает, что заявленная цена в автосалоне — далеко не последняя. Правда если хозяин адекват, можно смело сбивать, но время все -таки, для покупки сейчас не самое лучшее как на первичке так и на вторичке.

Лучше подождать до осени. По ситуации на авторынке у меня дежавю с ым годом. И думается мне, все скоро рассосется и вновь, т. А пока идет переориентация на бюджетки. Если что-то и покупать, то их. Они кризиса даже не заметили особо. Тут ещё один небольшой плюс: покупатели рублём отсеют недобросовестных дилеров.

Предполагаю среди автосалонов начнётся борьба за покупателя, что должно улучшить сервис и качество обслуживания. По сравнению с перекупами и частниками, дилер хотя бы какую-то гарантию даёт на машину. Гарантия у дилера на б. Плюсы только в юридической чистоте и ну и совсем ушатанные варианты они не продают хотя смотря что за дилер, бывают так напидорят бывшую рухлядь что бывший хозяин заново купит.

В принципе те же перекупы, только при салоне и с хорошим обслуживанием за что и переплата. По поводу борьбы за покупателя ошибаетесь, крупные дилеры давно в сговоре на этот счет. Также как и какой-нибудь мтс, билайн и мегафон. Все одно примерно, только фантики разные. Ответственно заявляю, что покупать бу машины там можно.

Первое — там проводится диагностика и результаты ее никто не утаивает. Второе — компания более менее дорожит имиджем и не продает машины старше 10 лет и пробегом более тысяч км Переплаты никакой нет, машина продается по рыночной стоимости, маржа набегает из-за того, что у предыдущего владельца забрали дешевле.

А чё тут писать ,не брать у перекупов,салонах,брать ток из рук хозяина,и быть внимательным ,не битых,не крашеных не бывает, главное чтоб норм было сделано , и найти того кто шарит ,или сервис которому доверяешь ,или сам если шаришь ,перед покупкой полазить на формах,групп ,драйв про данный авто ,ну и по мелочи.

В прошлом году было продано 3. Такие дела. Это рынок новых машин, про вторичку ничего не знаю, а это на работе на презентации одной цифры были, откуда и почерпнул сие знание. Их дело — выступить перекупом, а точнее предоставить услуги рекламы товара заказчика, в данном случае выставить лот, и сделать навар. Какой смысл быть гарантом кота в мешке, если просто ставишь машину у себя на стоянке и ждёшь нужного покупателя?

Наверняка гарантия на авто, купленные только в этом салоне, относительно свежие, да и премиумность марки выступит плюсом. Но тут всегда идет проверка на прочность, хватит силенок до суда довести или зассыт. Вот и все Да и в суде у них таких адвокаты что еще не факт как обернется. По факту — пофиг всем на закон, до самого последнего момента. Чего неясного то. За тоном своим следи, будь добр. Да и в целом за 10 лет работы всю кухню знаю вдоль и поперек во всех отделах, хоть МРК меня ставь хоть гарантийщиком, хоть бренд-менеджером, хоть в юр.

Причем работал в разных компаниях и городах. Ты был бы умнее, знал бы, что многое зависит от бренда, политики производителя, политики дилера, от региона и даже от модели. Если в твоем конкретном месте до суда доходят единицы, то наверное тупо судить по ситуации в автобизнесе в целом. Ты видно работаешь без году неделя, а уже пытаешься как-то самоутвердиться.

Мне с тобой спорить бессмысленно, говорю по опыту каждое слово. Зависит кстати не совсем то, от чего ты написал. Я тебе могу сказать, что политика производителя — это лол вообще, как ты знаешь глубокооуважаемый суперспециалист, все бренды представлены на конкретном рынке через дистрибьютора, в нашем случае это представительство марки юр вопросы поддержка диллеров и т. Второй момент очень сильно все зависит еще от положения бренда на рынке, крепко он вошел или нет.

Так же политика производителя оч сильно зависит от кол-ва продаж таратаек в финансовый год Вобщем, ты где-то, что-то слышал, пытаешься выдать это за экспертное мнение, хочешь плюсик тебе поставлю, только не нервничай? Во-первых я тебя попросил нормально разговаривать только и всего, причем тут самооценка? Но ты видно быдло от природы, хз где ты работаешь, но это походу шарага раз там таких ребят держат. Во-вторых, ты за нитью разговора следишь?

Я тебе сказал что ты заблуждаешься утверждая такую ересь, что все зависит от знания зозпп конкретным покупателем, т. Ты же, в свою очередь, полез в бутылку и подтвердил мои доводы, правда другими словами.

И как итог сам себя изобличил как пиздабол и затупок. По поводу политик. Ты перечитай что написал, и поймешь что ничего нового не сказал. Я для тебя, как для существа ограниченного постарался объяснить на пальцах не вдаваясь в нюансы, ты же мне пытаешься доказать что-то о своей проф. Ты мб удивишься, но я тебе привел лишь малую часть факторов, их гораздо больше, в том числе и покупательская способность каждого региона, позиционирование бренда, репутация вне зависимости от того как он «вошел», что за хрень ты вообще несешь, на рынок уже давно все кто надо «вошел» , теперь вопрос о том какие показатели он показывает, в том блять числе и показатели по продажам При желании я тебе могу целую лекцию прочитать про нюансы автомобильного рынка в РФ, и разницу стратегий на федеральном и региональном уровне в том числе, и с подачи производителя, но во-первых, не за бесплатно, а во-вторых, ты все равно безнадежно туп.

Я конечно ценю что ты очень хочешь мне что-то доказать, и поэтому пишешь огромное количество текста, я тебе вот даже взаимностью отвечу один разочек но извини, мне реально класть на твоё важно мнение Как я изначально сказал, ты пока по верхушкам нахватался, но уже строишь из себя «знатока». Уже третью машину за последние шесть лет себе беру с рук, примерно одно-двух летних, с пробегом к км, купленную у официалов в моем городе и на гарантии хотя бы еще год.

Пусть есть коцки по кузову, а они всегда есть, зато сразу обкатанная, с доп. Перед покупкой загоняешь в сервис, или к тем же официалам, все проверят, лакокрасочное, электронику, целостность подушек, немного поторгуешся и можно прямо тут же документы оформлять.

С учетом допов выходит намного дешевле, чем новую. Самый правильный вариант так и поступать, однако, даже в таком случае можно нарваться на печальку. Например, вариатор адекватно диагностировать официалы не умеют.

А углядеть ушатанный варик на начальном этапе его смерти, довольно сложно. Он имеет свойство выдавать свою скорую погибель только темным маслом которое можно заменить перед продажей.

Рывки и подергивания у него случаются по началу не всегда, а лишь после долгой поездки при перегреве. По той же причине он «залипает» на высокой скорости после минут езды.

Легкие пробуксовки при старте, вибрации при торможении неопытный пользователь может не заметить, а диагност на такие мелочи внимания не обратит, т. И если он не выдает при этом ошибок а при таких вещах он их не выдаст , то официалы ничего не увидят и скажут что все ок. С такими симптомами он может ездить еще приличное время, но это станет напрягать.

И это в любом случае означает, что скоро будет только хуже. А ушатать его можно за 10 тысяч пробега постоянно хренача тапкой в пол.

Ну это так, к слову о том, что есть нюансы. А вообще конечно правильно так и покупать. Машина почти новая, с плюшками, и в цене потеряла прилично самая большая потеря идет за первый год. Но покупка новой машины Для меня, чувство что никто в ней не сидел, не пердел, и вообще я самый первый хозяин — дорогого стоит.

Но это личное. Ну работники за всю жизнь среднестатистического автомобиля вне воле сидят там от силы 20 минут. Не так уж и много. Велик шанс что даже не перднули не разу Ну и конечно они там не трахаются, не едят, не возят блюющий детей, собак, кошек, шалав, туберкулезников да мало ли Конечно это все шутки, для брезгливых химчистка в помощь.

Но тут важен скорее сам факт. У меня один знакомый работал у дилера, так специально терпел, не пердел, садился в новые машины и прям без перерыва по 20 минут пердел. Они сами по себе нежные. Рассчитаны на определенный режим и стиль вождения. Ушатываются если резко стартовать на светофоре. В общем варики для спокойной езды по пробкам.

Пока машины ездят на сжигаемом топливе,масло будет темнеть, и не чего ты с этим не сделаешь. Всегда обращайтесь только к официальным дилерам за покупкой автомобиля. Отдельным пунктом выделил бы помойки вроде АТЦ Москва, которые почему-то сильно любимы покупателям из регионов, приехавшим за машиной в столицу. Там вообще мрак и содомия. Полезно покупать машины из наличия, а не под заказ, потому как весьма часто на машины из наличия можно получить весьма и весьма вкусные скидки, особенно если правильно выбрать период покупки например конец середина-конец декабря месяца когда дилеры стараются выполнить и перевыполнить план по продажам ради бонусов от импортера.

Разница в стоимости составила почти тысяч рублей. Не ленитесь обзванивать дилеров в поисках хороших предложений, несмотря на то, что все они работают с одни импортером и одним модельным рядом, возможности у всех разные.

На что обратить внимание при покупке новой машины у дилера

Модератор: pegonak. Admin 08 мар , Delfi 22 апр , Admin 14 май ,

Наконец, этот счастливый день настал — вы забираете свой новенький автомобиль из шоу-рума. Разумеется, вас переполняют радостные эмоции, и все мысли лишь о том, как бы скорее испытать свою покупку в деле и похвастать ею перед друзьями. Внимательно обследуйте кузов автомобиля на предмет вмятин, постарайтесь осмотреть его под разными углами — мало ли что пришлось пережить транспортному средству по пути с завода к дилеру. Проверьте, ровные ли проемы дверей, не перекошена ли крышка капота и багажника.

На что обратить внимание,при приемке нового авто из салона.

Видео о покупке нового автомобиля в салоне Когда закончено дело с оформлением кредита и страховки, оплатой и подготовкой необходимых документов, останется только получить авто в пользование. Как правильно принять машину в салоне, чтобы в дальнейшем не возникло никаких претензий? Предстоит комплексный осмотр и подробная проверка работоспособности всего оборудования, только после этого можно подписывать акт и окончательно забирать автотранспорт. Почему важно правильно принять автомобиль? Формально в автосалоне вы приобретаете совершенно новое имущество, которое до этого момента совершенно никем не использовалось и потому не должно иметь совершенно никаких повреждений. Для будущих автовладельцев покупка нового автомобиля в салоне сопряжена с эмоциональным подъемом, радостью и гордостью. Однако это событие связано с некоторыми рисками, и не только в выборе машины. Касается это сохранения бдительности и принципиальности на протяжении всего процесса приобретения. Перед походом в автосалон следует изучить все тонкости и нюансы. Первое, что проверяют, — договор на куплю-продажу транспортного средства.

Что нужно проверить при покупке нового автомобиля в салоне?

Skoda Club Belarus Клуб любителей автомобилей Шкода. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Текущий рейтинг:. Страницы: [ 1 ] 2 3.

Покупка нового автомобиля, особенно первого, очень приятное событие. Но чтобы новое приобретение продолжало Вас радовать и в дальнейшем, при его выборе и покупке нужно следовать некоторым полезным советам. При выборе нового автомобиля постарайтесь собрать о желаемой модели максимум возможной информации.

Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать?

Полезная инфа, но с нынешними неадкватными кризисными ценами уже лишний раз призадумаешься идти ли в салон или поискать предложения на вторичке. Написал бы пост про вторичку и авторынок в целом. Твоё мнение куда всё это катится, чего ждать «впереди».

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 10 советов при покупке нового автомобиля.

Сверить номера двигателя, шасси и номер кузова, VIN, все документы проверить тщательно, каждую букву. Техпаспорт копия , паспорта на доп. В сервисной книжке должны быть записи о предпродажной подготовке. Полный внешний осмотр, не открывая двери, капот и багажник. Отойти в сторону и осмотреть кузов под разными углами на предмет вмятин. Присядьте перед машиной, затем сзади машины и оценить ровность линий сопряжений капота и крышки багажника.

Правила приемки нового автомобиля в автосалоне

Забыли пароль? Форум Региональные форумы Уральский федеральный округ Челябинск [Без флуда] На что обратить внимание,при приемке нового авто из салона. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из На что обратить внимание,при приемке нового авто из салона. Опции темы Подписаться на эту тему…. Добрый день всем бывалым автолюбителям. Вот получилось так,что во вторник забираю свою первую,новую машину из автосалона. Подскажите на что стоит обращать внимание,что делать ,если всплыл какой нибудь косяк,ну все в прочем духе.

Перед покупкой нового автомобиля необходимо подготовиться. И речь не только о тщательном выборе машины. Рассмотрим порядок действий покупки нового автомобиля в автосалоне. Как купить новый автомобиль в салоне? Сначала нужно определить, в каком салоне стоит покупать автомобиль.

Как проверить новый автомобиль в салоне

Для будущих автовладельцев покупка нового автомобиля в салоне сопряжена с эмоциональным подъемом, радостью и гордостью. Однако это событие связано с некоторыми рисками, и не только в выборе машины. Касается это сохранения бдительности и принципиальности на протяжении всего процесса приобретения.

Проверка нового автомобиля при покупке в салоне.

На днях немного приболел, на работу толком не выезжал, сделал всего пару осмотров, но очень хочется писать полезные и интересные посты. Решил сделать репост статьи со своего сайта.
Как и всегда, некоторые вещи очевидны, но вместе с тем, для кого-то невероятны! Среди читателей есть те, кто только вчера получил водительское удостоверение, и только собирается купить новый автомобиль! Уважайте, пожалуйста, молодость!;))

Совсем недавно, уже выкладывал этот «мануал» для новичков, о том, как правильно проверить и осмотреть авто при покупке. Все это уже есть у меня на сайте podberi-auto.ru, кому нужны подробности, зайдите на сайт и воспользуйтесь, пожалуйста, поиском.

Тем, кто хочет сам во всем разобраться, ниже представлен мой довольно подробный мануал. Скопируйте текст, вставьте в Word, отредактируйте как Вам удобно, распечатайте, выполняйте по пунктам. Благодарность принимается подписями на блог, лайками и репостами;)))

Далее цитата с подбери-ауто.ру (podberi-auto.ru) чуть менее, чем полностью:

План осмотра нового авто в салоне официального диллера:

1. Визуальный осмотр.
Любой осмотр автомобиля нужно начинать с визуального осмотра.
Каждый диллер обязан предоставить на осмотр ЧИСТЫЙ автомобиль! Поэтому если автомобиль пыльный, грязный, со следами мовиля после антикорозийной обработки, стекла заляпаны или в разводах, на полу песок или остатки целофана ТРЕБУЙТЕ комплексную мойку автомобиля прямо здесь и сейчас!
После того, как автомобиль вымыт и свеж, можно начинать осмотр.

Окиньте весь автомобиль взглядом с разных ракурсов, обратите внимание на блики краски, на отличие цвета каждой детали. Потом переходите к осмотру каждой части в отдельности. Проверьте стыки между деталями кузова, они все должны быть более-менее одинаковыми.
Осмотрите лакокрасочное покрытие (ЛКП) на предмет потеков краски, сколов, царапин, потертостей и других повреждений. Обратите внимание, что структура краски (так называемая шагрень) должна быть однородной и не меняться от одной части кузова к другой.
Внимательно осмотрите стыки кузова и прилегающие к металлу пластиковые части, если там Вы обнаружите светлое пастообразное вещество или следы смыва (разводы) такого вещества, скорее всего эту часть полировали.
Осмотрите колеса. Все диски должны быть одинакового цвета, размера, рисунка. Осмотрите рисунок протектора резины, он так же должен быть одинаковым на всех колесах. На боковой части резины написано ее название и размер. Убедиться в их соответствии так же будет не лишним!

2. Осмотр кузова и скрытых элементов.
Далее начинаем изучать кузов более подробно.
Здесь уже необходимо использовать специальный прибор, который называется толщиномер. Толщиномер покажет нам то, что мы не смогли увидеть глазами: разница в несколько десятков микрон на разных деталях кузова не значит ровным счетом ничего, а вот бОльшая разница требует более тщательного изучения. Каждую деталь кузова необходимо измерить в нескольких местах, а особое внимание уделить всем наиболее выпирающим частям, например, аркам крыльев и т.д.
Откройте двери, капот, багажник. Внимательно осмотрите все дверные проемы, при наличии толщиномера, проверьте и их. В дверных проемах толщина краски всегда меньше чем на наружних частях кузова, учитывайте это!
Внимательно осмотрите все петли и болты крепления петель. Они должны быть в заводской окраске (за редким исключением некоторых марок авто, там болты петель с завода идут черного цвета) и не иметь следов демонтажа.
Поднимите коврик багажника, внимательно осмотрите металл в месте крепления запаски. Он должен быть ровным и не иметь каких-либо повреждений. Здесь же обратите внимание на заводской герметик, который нанесен на швы. В большинстве марок авто он не окрашен в цвет кузова, на некоторых окрашен (перед осмотром авто почитайте об этом в интернете, посмотрите фото).
Внимательно посмотрите на все пластиковые детали примыкающие к металлу, и на способ их крепления. Если они крепятся саморезами, которые визуально можно осмотреть, обратите на них внимание, следов демонтажа так же быть не должно.
Осмотрите подкапотное пространство. Передняя панель, на которой крепится радиатор (в простонародии она называется «телевизор»), и ребра жесткости (лонжероны) по левую и правую сторону от двигателя, не должны иметь никаких повреждений.
Присядьте, и осмотрите пороги и видимую часть днища авто. Царапины, сколы и прочие повреждения должны отсутствовать впринципе.
Осмотрите каждое стекло в отдельности, как правило, на каждом из них стоит маркировка завода, а в нижнем правом углу после точек цифра, означающая год выпуска. Эти цифры должны быть одинаковыми на каждом стекле. Разумеется, никаких сколов и трещин на стеклах быть не должно.

3. Технический осмотр нового авто.
Переходим к осмотру технической части.
Пока у Вас открыт капот после осмотра кузова, проверьте уровни всех технических жидкостей. Начните с масла (как раз узнаете, где расположен масляный щюп), посмотрите на бачек с антифризом, проверьте уровень масла в АКПП (если авто оборудован автоматической трансмиссией), проверьте уровень тормозной жидкости, проверьте уровень воды в бачке омывателя.
Все места проверок технических жидкостей Вы можете спросить у менеджера. Если какой-либо жидкости не хватает, не стесняйтесь и настоятельно требуйте долива сотрудниками автосалона (да, даже воды в омыватель!)!
Визуально осмотрите двигатель, видимую часть КПП с фонарем на предмет повреждений, потеков, масленных запотеваний. Снимите верхнюю крышку двигателя «плиту» (он же кожух, он же пыльник, он же неведомая черная фигня сверху;)). Там так же не должно быть посторонних предметов и жидкостей.
Сядьте за руль и настройте сидение и руль «под себя», чтобы Вам было удобно. Если автомобиль оборудован механической коробкой передач, предварительно поставив автомобиль на ручник, выжмите педаль сцепления несколько раз, потом педаль тормоза несколько раз. Педали должны иметь нормальный ход, не болтаться, не скрипеть, возвращаться обратно без задержки. Включите все передачи МКПП, включая заднюю. Все передачи должны включаться легко, без «закусывания» кулисы и без усилий.
Если автомобиль оборудован автоматической коробкой передач, проверить следует только педаль тормоза. Переключать режимы АКПП на не заведенном автомобиле не желательно.
Далее включаем зажигание (не заводим!), и проверяем работу всех сигнальных ламп панели приборов. Если не успели это сделать за один раз, можно процесс повторить.
Не запуская двигателя, покачайте рулем из стороны в сторону до момента поворота колес. Этот люфт должен быть минимальным и при этом не должно быть каких-либо посторонних звуков вроде постукивания.
Запускаем двигатель авто. Автомобиль должен завестись быстро и без посторонних звуков (скрежет, треск и т.д.). Прислушайтесь к звуку работы мотора, он должен работать ровно. Посмотрите на тахометр, стрелка должна показывать обороты ровно, без скачков.
Поверните руль до упора влево, затем до упора вправо. Руль должен вращаться плавно, без «закусываний» и посторонних звуков. При повороте руля в крайнее положение в любую сторону и его удержании может ощущаться не большая вибрация и не сильное гудение, это нормально.
На заведенном двигателе попробуйте включить каждую скорость на коробке переключения передач. Скорости должны включаться четко, без рывков и посторонних звуков.
Выключив скорость, нажмите несколько раз на педаль газа, послушайте, как работает глушитель. Обратите внимание, что при нажатии на педаль, не должно появляться сильных раскачиваний автомобиля.
Проверьте работу парктроника и камеры заднего вида (если они есть), для этого включите заднюю скорость и попросите менеджера подойти к задней части автомобиля.
Находясь в салоне автомобиля, проверьте работу всех внутренних систем. Включите радио, проверьте регулировку громкости (если на автомобиле установлен мультируль, проверьте работу его кнопок).
Включите систему кондиционирования (климат-контроля) и проверьте ее работу в двух крайних положениях: самый горячий воздух и самый холодный воздух).
Проверьте работу прикуривателя, всего освещения салона.
Проверьте работу ремней безопасности, они должны свободно выходить и убираться.
Проверьте работу всех электрических или механических настроек сидения, сложите-разложите, подвигайте.
Проверьте работу центрального замка, регулировки и складывания зеркал, электростеклоподъемников (сначала с водительской двери, потом с каждой в отдельности).
Выйдите из авто, и попросите менеджера сесть за руль. Пусть он поочередно включает все осветительные приборы: аварийная сигнализация, поворотники по отдельности, свет фар, габариты, стопы, задние и передние противотуманные фары, ДХО. Все это должно работать, проконтролируйте это лично!

4. Комплектность, документы, допы и таблички.
Проверяем комплектность автомобиля, дополнительного оборудования, наличие документов и всех мест нанесения маркировок от производителя.
В комплекте к новому автомобилю всегда идет запасное колесо (запаска полноразмерная или докатка меньшей ширины), ключ балонный (для откручивания колес), домкрат. Это тот минимум, который должен быть в каждом автомобиле не зависимо от производителя.
Наличие двух комплектов ключей. Каждый производитель делает разные ключи для своих авто. Кто-то использует два идентичных комплекта, кто-то использует основной ключ и дополнительный, который немного отличается по конфигурации, все зависит от производителя. Об этом можно найти подробную информацию в интернете или уточнить у менеджера (в этом они обычно не обманывают).
Наличие инструкции к автомобилю и сервисной книжки. В сервисной книге должны стоять отметки о продаже авто с печатями.
Два комплекта договора купли-продажи (у Вас на руках), а лучше три. Один заберут в органах ГИБДД, второй должен остаться у Вас на руках. ПТС или паспорт технического средства, это большая зеленая бумажка с печатями и полными данными на автомобиль (ее грозились скоро отменить, читайте об этом в интернете подробнее).
Дополнительный пакет документов. Он либо отсутствует, либо у каждого автодиллера свой, поэтому положитесь на их честность и внимательность;))
Проверьте по списку все дополнительное оборудование, которое Вы купили в автосалоне: сигнализация, запирающее устройство КПП, магнитола, телевизор, коврики, набор водителя, зимняя (летняя) резина и т.д. Все оборудование и коробки от них должны быть в автомобиле. Обязательно попросите объяснить, как всем этим пользоваться!

Обязательно сверьте номера в ПТС, договоре и на автомобиле! Все номера VIN код/ Frame/ номер двигателя/ номер рамы должны совпадать с документами. При постановке на учет, сотрудник попросит Вас показать все эти номера на автомобиле. Чтобы Вам не пришлось изучать инструкцию на авто при нем, обязательно попросите менеджера показать ВСЕ МЕСТА НАНЕСЕНИЯ МАРКИРОВКИ на автомобиль! При этом они должны быть чистыми и легко читаться, если это не так, возвращаемся к первому пункту про чистый автомобиль!

Покупая новый автомобиль в салоне официального дилера, не поленитесь и распечатайте эту статью просто скопировав текст в блокнот или Word. Это будет Ваша шпаргалка, в которой Вы можете вычеркивать выполненные пункты!

Вот вроде бы и все, можно пристегнуть ремни, и отправляться в свое первое путешествие на новом автомобиле! Удачи Вам в эксплуатации и берегите свои деньги!

Какой действует порядок приёма авто у дилера после оплаты?

Когда деньги за автомобиль внесены в кассу салона или перечислены на счёт, машина ещё не является собственностью покупателя. После установки дополнительного оборудования её важно правильно принять, чтобы в дальнейшем у участников сделки не возникало никаких ненужных разногласий. На что обратить внимание при приёме машины у дилера, чтобы не столкнуться с неприятными неполадками и неисправностями?

Основные шаги при приёмке авто

Приёмка автомобиля у дилера – это полная проверка технического состояния машины и её соответствия всей необходимой документации. Это очень важный этап, во время которого у многих исполняется мечта: новенький блестящий автомобиль обретает своего настоящего владельца.

Приём машины от дилера проходит в несколько этапов, и желательно соблюдать последовательность осмотра. Что проверить при приёмке авто у дилера?

  1. Сначала клиент удостоверяется, что нет никаких проблем с заполнением документации. Серийный номер транспорта должен совпадать с тем, что написано в ПТС, в противном случае будет невозможно зарегистрировать транспорт в ГИБДД. Кроме того, проверяются личные данные покупателя в договорах, так как расхождение в одну букву может поставить под угрозу получение кредита или постановку машины на учёт.
  2. Нужно проверить состояние платёжных документов. Убедитесь, что в них указана правильная сумма, и нет никаких искажений в указании личных данных.
  3. Проверка комплектности. Убедитесь, что на машину установлено всё заказанное вами оборудование: парктроники, электростеклоподъёмники, магнитола и т. д. Также нужно удостовериться в наличии всех заказанных аксессуаров в салоне. Обязательно проверяется работоспособность всего оборудования. Если на машину поставлены какие-либо приборы от разных производителей, на них должны выдаваться отдельные гарантийные талоны.
  4. Машина должна пройти максимально подробный внешний осмотр. Даже совершенно новый транспорт может серьёзно пострадать, к примеру, упав с автовоза. Приём автомобиля у дилера обязательно включает проверку оптики, целостности стёкол, всех внешних элементов, равномерности покрытия.
  5. Проверка работоспособности дверей салона и багажника, а также всех иных открывающихся элементов. Убедитесь, что легко открывается и закрывается крышка бензобака.
  6. Проверка работоспособности электрооборудования и сигнализации. Всё должно функционировать чётко и быстро, обязательно нужно проверить работоспособность магнитолы, кондиционера, навигатора и других современных компонентов оснащения.
  7. Необходимо внимательно осмотреть салон и убедиться, что сиденья легко регулируются, рулевое колесо меняет положение, ремни безопасности исправны. В салоне не может быть никаких повреждений обивки, все элементы должны соответствовать замыслу производителя.
  8. Последним этапом становится проверка двигателя, ручного тормоза и трансмиссии.

Приём авто у дилера включает заполнение чек-листа, в который нужно внести все замеченные неисправности и выявленные отклонения. Фиксируйте всё и обязательно доведите осмотр до конца. Все проблемы, замеченные в комплектации и внешнем виде, салон должен устранить за свой счёт, и после доработки процедура приёмки повторяется.

Если вы покупаете машину в официальном дилерском центре, с приёмкой авто вряд ли возникнут серьёзные проблемы. На продажу здесь не выставляют сильно повреждённые автомобили, а если в процессе доставки и произошла какая-либо неприятность, то все недочеты будут качественно устранены. К примеру, вмятину или царапину на кузове убирают так аккуратно, что даже опытный менеджер автосалона не сможет увидеть место, где проводились ремонтные работы. Подписание акта приёма-передачи автомобиля у дилера является знаком окончания сделки, и машина с этого момента переходит под вашу ответственность.

Что делать, если во время приёмки водитель не заметил дефект?

Акт приёмки машины у дилера занимает много времени, и непросто сохранять спокойствие, когда новенький блестящий автомобиль наконец-то оказался перед глазами.

Новоиспеченный автовладелец может не заметить даже очень серьёзный дефект, и в дальнейшем покупка обернётся разочарованием. В этом случае клиент имеет право потребовать ремонта по гарантии, но придётся доказать, что в неисправности виновны именно недоработки производителя, а не условия эксплуатации.

  • Необходимо подать в салон письменное требование ремонта с указанием неисправностей. Сложнее всего будет доказать, что повреждения кузова присутствовали изначально.
  • В течение 10 дней автосалон должен дать ответ, и если его нет, то можно обращаться с требованием в суд. Обычно продавцу выгоднее отремонтировать машину, чем вести длительное судебное разбирательство, после чего придётся менять автомобиль. Решающим доказательством послужит результат независимой экспертизы.
  • На время ремонта клиенту может быть предоставлен подменный автомобиль, хотя так делают далеко не всегда. Обычно на исправление дефекта уходит немного времени, но после него вновь придётся проводить полную приёмку машины. В процессе ремонта она могла получить дополнительные повреждения, которые важно заметить сразу.

Возврат автомобиля в салон – очень редкий случай, особенно если машина приобреталась в кредит. Это невыгодно ни одному из участников сделки, поэтому часто даже сам клиент соглашается на обычный ремонт и замену неисправных деталей. Если же салон не идёт навстречу, и вам не удалось доказать свою правоту, можно обратиться в страховую компанию. Обычно кредиты предполагают получение полного полиса КАСКО, и мелкие повреждения также подлежат ремонту за счёт страховщика.

Должностная инструкция мастера — приёмщика

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ

00.00.0000 № 00

мастера — приёмщика ____________________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

1.1.Встречать клиентов автосервиса, организовывать прием заказов у клиентов, рассчитывать стоимость заказанных услуг автосервиса.

1.2.Работать для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля, покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса, и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.

1.3.Своей деятельностью способствовать выполнению миссии Автоцентра, его краткосрочных и долгосрочных планов.

2. Требования к работнику

2.1.На должность мастера-приёмщика назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (инженерно-техническое) образование и стаж работы по специальности в области обслуживания автомобилей не менее 1 года.

2.2.Мастер приёмщик должен знать:

— миссию, фирменные стандарты, бизнес-плана автоцентра;

— организационную структуру автоцентра, Положение об объединенной административной системе;

— правила и стандарты, установленные в компании на процесс взаимодействия с клиентами и партнерами;

— ПК в объеме продвинутого пользователя: Microsoft Word, Excel, уметь работать с файловой системой (копировать с/на дискету, создавать директории, перемещать, копировать, удалять файлы и т. п.), уметь настраивать собственную рабочую среду;

— устройства автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов; назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей;

— дефектовку и категории ремонта; расценки на основные и дополнительные услуги;

— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;

— должен владеть современными техниками успешных продаж.

2.3.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт с мастером-приёмщиком на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта генеральный директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность мастера-приёмщика

3.1.Мастер-приёмщик относится к категории специалистов.

3.2.Назначение на должность и освобождение от неё производится генеральным директором автоцентра. На время отсутствия (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.

3.3.Мастер-приёмщик является материально ответственным лицом, и подписывает об этом соответствующий договор с генеральным директором.

3.4.Мастер-приёмщик подчиняется начальнику отдела сервисного обслуживания.

3.5.Эффективность его работы оценивается по следующим показателям:

— выполнение в полном объеме предусмотренных должностной инструкцией обязанностей;

— выполнение бизнес-плана автоцентра по предоставлению услуг автосервиса;

— своевременное предоставление достоверной информации по предоставлению услуг автосервиса начальнику отдела сервисного обслуживания;

— способность к восприятию новых знаний и применению новых методов эффективного обслуживания клиентов; постоянное повышение своей квалификации в сфере предоставления услуг автосервиса;

— высокий уровень служебной дисциплины;

— доброжелательное, творческое отношение ко всем рабочим процессам, умение предотвращать конфликты.

4. Должностные обязанности

4.1.Встречает клиентов отдела сервисного обслуживания, производит предварительную диагностику поломок автомобиля со слов клиента. Делает предварительную оценку работ и знакомит клиента с предполагаемой стоимостью работ. После осмотра автомобиля делает более точные расчеты и определяет клиенту стоимость работ.

4.2.После согласования со сменным мастером определяет сроки выполнения работ, сообщает о предполагаемых сроках работ клиенту и уточняет стоимость работ для клиента.

4.3.Лично получает автомобили от клиентов с дальнейшей их постановкой на пост обслуживания, передаёт а/м сменному мастеру.

4.4.Оформляет заказ-наряд по заявке клиента.

4.5.Ведёт журнал регистрации оформления заказ-нарядов.

4.6.Ведёт контроль за распределением а/м на ремонт и обслуживания по участкам.

4.7.Осуществляет контроль за соблюдением полного перечня выполненных работ по автомобилю.

4.8.Во всех случаях взаимоотношений с клиентами действует технологично, соблюдая установленные стандарты на взаимоотношения между работниками автоцентра и клиентами.

4.9.Предотвращает появление конфликтных вопросов с клиентами автоцентра, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение к автоцентру.

4.10.Контролирует качество и объем выполненных работ и оказанных услуг.

4.11.При неисправностях, влияющих на безопасность эксплуатации автомобиля, доводит данную информацию до клиента.

4.12.Следит за соблюдением работниками производственной и трудовой дисциплины, строгое выполнение ими правил и норм по охране труда, технике безопасности и производственной санитарии.

4.13.Способствует созданию в коллективе обстановки взаимной помощи и взыскательности, развитию у рабочих чувства ответственности и заинтересованности в своевременном и качественном выполнении работы. Проводит воспитательную работу в коллективе.

4.14.Ведет ежедневный учет отремонтированных автомобилей и оказанных услуг.

4.15.Контролирует правильность оформления наряд заказов.

4.16.Обеспечивает надлежащую сохранность автомобилей, принятых на обслуживание.

4.17.Представляет начальнику отдела сервисного обслуживания отчеты о выполненной работе за требуемый период.

4.18.Информирует начальника отдела сервисного обслуживания о проблемах, решение которых не удается найти, а также представляет возможные варианты их решений.

4.19.Обеспечивает соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.

Мастер — приёмщик имеет право:

5.1.Знакомиться с проектами решений начальника отдела сервисного обслуживания, касающимися его деятельности.

5.2.Запрашивать лично или по поручению начальника отдела сервисного обслуживания от руководителей отделов автоцентра и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5.3.Вносить на рассмотрение начальнику отдела сервисного обслуживания предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.4.Вступать во взаимоотношения со сторонними учреждениями, организациями и клиентами для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию мастера по гарантии.

6. Ответственность

Мастер-приёмщик несёт ответственность:

6.1.Нарушение сроков представления первичных документов для формирования бухгалтерской отчетности.

6.2.Предоставление недостоверной информации о состоянии выполнения заданий и отчетных данных.

6.3.Невыполнение приказов, распоряжений и поручений начальника отдела сервисного обслуживания.

6.4.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

6.5.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

6.6.Причинение материального ущерба — в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

7. Условия работы

предоставляемое для работы оборудование:

С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________

На что обратить внимание при приемке нового автомобиля у дилера?

Близится день получения нового авто Volvo XC 70!
Посоветуйте, на что обратить особое внимание при приемке: по документам и машине?
Кто с чем сталкивался в подобной ситуации, какие подводные камни возможны — по результатам составим небольшое руководство к действию в помощь нуждающимся в информации.

Volvo XC70 2013, 163 л. с. — покупка машины

Машины в продаже

Volvo XC70, 2014

Volvo XC70, 2012

Volvo XC70, 2008

Volvo XC70, 2010

Комментарии 14

Но когда приехал забирать эйфория переборола все))) Успел проверить только комплектацию, какое там лампы проверять))) при этом разницу в отделках салона заметил только через 2 дня)))
От себя поддержу Denis-570 — главное проверить то, за что потом не предъявить!

Внешний вид и внимательно все документы, чтоб не пришлось бежать из МРЭО их переделывать.

Я перед приемкой надыбал такой файл:

КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНЯТЬ АВТОМОБИЛЬ

1. ДОКУМЕНТЫ:
— ПТС + копия
— ДКП + копия
— Транзитные номера (?)
— Проверить год выпуска, соответствие номеров на автомобиле с тем что написано в ПТС, ДКП, С/С и т.д.
— Сервисная книжка с печатями дилера
— Инструкция по эксплуатации на русском языке
— Ключи (2 шт.)

2. ВНЕШНИЙ ОСМОТР:
— Забирать только днем, желательно в солнечную погоду дабы рассмотреть машину повнимательнее.
— Под светом солнца, под разными углами очень внимательно смотреть ЛКП машины. Как правило под каким-нибудь углом царапинка (вмятина) будет заметна.
— Проверить равномерность зазоров.
— Внимательно смотреть пластиковые детали (решетка радиатора, пороги, бамперы, фары, зеркала и т.д.).
— Передние фары (габариты/ближний/дальний).
— Поворотники (поворотники/аварийка).
— Задние фары (габариты/противотуманки/стоп-сигнал/задний ход/подсветка номерного знака).
— Лобовое стекло, заднее стекло, боковые стёкла.

3. ВНУТРЕННИЙ ОСМОТР:
Проверить работу:
— Стеклоподъемников
— Дворников (передние/задний)
— Омывателей стекла (передние/задний)
— Центрального замка
— Привода боковых зеркал
— Подогрева боковых зеркал (проверить работу, подышав на зеркало)
— Подогрева заднего стекла
— Климат-контроля/кондиционера.
— Информационного дисплея
— CD/MP3 проигрывателя и FM радио (воспроизведение носителей, приём радио)
— Акустики — право, лево, перед, зад
— Управления аудио на руле
— Омывателя фар
— Ремней безопасности
— Подогрева сидений
— Датчика дождя
— Звукового сигнала
— Охранной системы
— Антиблокировочной системы тормозов (ABS), проверка резким торможением
— Зеркал в козырьках
— Складывание сидений передних и задних
— Регулировку рулевой колонки
— Регулировку поясничной поддержки
— Обшивка салона (должна быть чистая, без царапин, без грязи)
— Проверить наличие в багажнике: запаски, балонника, домкрата, ручки к домкрату, буксировочного крюка.
— Внутрисалонное освещение
— Подсветка приборной панели и кнопок
— Шторка багажника
— Электропривод задней двери

4. ВНУТРЕННИЙ ОСМОТР ПОД КАПОТОМ:
— Проверить уровень масла в двигателе
— Проверить уровень тормозной жидкости
— Проверить уровень масла в коробке
— Проверить уровень антифриза
— Проверить уровень жидкости ГУРа

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
— Проверить давление в шинах
— Проверить наличие всего заказанного дополнительного оборудования
— Вспомнить что без дорожного набора вас не поставят на учет в ГИБДД. Должно быть: аптечка, огнетушитель, знак аварийной остановки.

Акт приёма подписывайте только после того, как вы полностью удовлетворены.

Многие пункты у дилера выполнить невозможно, по остальному если хочется затрахать менеджера и потерять весь день — пожалуйста. Перечисленные проверки входят в предпродажную подготовку любого автомобиля и, если что то сделано не будет, механик делающий ее будет посажен на кол начальником сервиса. Проще надо быть 🙂 Главное проверить внешний вид и документы. Остальное можно предъявить по гарантии.

от себя добавлю… (это то, что было у меня с первого дня):
— посмотрите чтобы руль стоял прямо при прямолинейном движении;
— понашимайте на обшивки дверей, они НЕ должны издавать посторонних скрипов;
— погонять водительское стекло… чтобы однократным нажатием на кропку стеклоподъёмника (раз пять) поднималось до конца без проблем

Как поставить на учет новый автомобиль в 2021 году

Содержание

Езда на незарегистрированном авто в России незаконна и влечет наложение административного штрафа в размере до 800 рублей. Если нарушение выявлено повторно, у машины отсутствуют номерные знаки, мера наказания ужесточается и составляет 5000 рублей.

Поскольку автомобиль, купленный в салоне не имеет номеров и никогда раньше не регистрировался, важно своевременно выполнить эту процедуру новому владельцу. Рассмотрим, как правильно поставить новую машину на учет со всеми вариантами процесса в 2021 году в России.

Правила постановки на учет нового автомобиля в 2021

Все граждане России могут поставить машину на учет в любом отделении ГИБДД Москвы, области, страны, независимо от места прописки пользователя. Это удобно, когда авто покупается в автосалоне в другом городе — машину не придется гнать с транзитными номерами, тратя ограниченное время регистрации на дальний путь.

Авто ставится на учет по месту покупки в организациях, имеющих правительственное разрешение на внесение данных в единую базу. Выдаются номера, соответствующие региону прописки владельца.

старайтесь записываться заранее, чтобы успеть забронировать точное время, мест ограниченное количество

Запись в ГИБДД

Заполните форму и мы свяжемся с Вами по указанному телефону!

Постановка на учет

Какие требуются документы

Список документов для постановки на учет нового ТС отличается для физических и юридических лиц.

Если в ГИБДД приходит не владелец компании, необходима доверенность, выписанная руководителем с указанием фамилии доверенного лица и рамок его полномочий. Нотариально заверять документ не требуется.

  • паспорт владельца;
  • ПТС;
  • ОСАГО;
  • договор купли-продажи;
  • заявление на постановку на учет;
  • подтверждение оплаты госпошлины.

Если машину регистрирует не владелец, то заявитель приносит свой паспорт РФ и генеральную доверенность с нотариальной печатью.

Когда нужно оформлять ОСАГО

Перед тем как поставить новую машину на учет, необходимо оформить на нее страховой полис. Без него регистрационные действия выполнить не получится. Для этого обращаются в страховую компанию в городе покупки автомобиля лично, предоставляя ПТС машины.

Оформить полис можно удаленно, посетив сайт страховой компании. На нем заполняются данные авто и владельца:

  • марка и модель;
  • объем двигателя;
  • регион прописки владельца;
  • VIN-код автомобиля.

Совершается оплата онлайн и на Email-почту приходит полис ОСАГО в электронном виде. У него есть уникальный код, который параллельно компания отправляет в единую базу РСА и ГИБДД для проверки.

При посещении ГИБДД для постановки нового автомобиля на учет не обязательно иметь бумажный вариант полиса. Достаточно знать его уникальный номер или показать электронный вариант. Необходимые сведения для проверки сотрудник ГАИ возьмет из базы. Электронная версия обладает равной юридической силой, что и бумажный документ.

Как рассчитывается стоимость полиса

Стоимость полиса ОСАГО, оформленного до того, как поставить на учет новый автомобиль, формируется на основании базовых тарифов страховой компании и коэффициентов риска. Последние установлены Банком России.

Чем выше коэффициент, тем дороже обойдется страховка. Высокий коэффициент подразумевает увеличенные шансы попасть в ДТП, что повлечет для страховой убытки.

Базовые тарифы разнятся и зависят от:

  • мощности двигателя автомобиля;
  • региона регистрации владельца;
  • водительского стажа собственника;
  • количества водителей, допущенных к управлению;
  • вида собственности (владение частным лицом или компанией);
  • размера и условий страхового возмещения (с франшизой или без, суммой франшизы и т. д.).

Самая дешевая страховка будет для машин с объемом двигателя до 1.6 л включительно, франшизой, владельцем — частным лицом со стажем вождения более 3 лет, который не попадал в ДТП ранее.

старайтесь записываться заранее, чтобы успеть забронировать точное время, мест ограниченное количество

Запись в ГИБДД

Заполните форму и мы свяжемся с Вами по указанному телефону!

Постановка на учет

Где можно поставить на учет новый автомобиль

Когда ОСАГО оформлен, можно подумать, как поставить на учет новое транспортное средство в 2021 году в России. Рассмотрим пошаговую инструкцию для каждого варианта.

  1. Посетите МРЭО в рабочее время отделения.
  2. Возьмите талон электронной очереди в терминале, выбрав на экране услугу «Регистрация ТС».
  3. Когда Ваш номер высветится крупными цифрами на большом мониторе в зале ожидания, подойдите к оператору. Номер стола или окошка специалиста будет тоже указан на табло.
  4. Сдайте пакет документов.
  5. Перевезите автомобиль на площадку криминалистов, чтобы они проверили кузовные номера и выдали заключение о юридической чистоте ТС.
  6. Сдайте заключение оператору.
  7. Получите СТС и ПТС с внесенными данными о регистрации.
  8. Получите номерные знаки и установите их на автомобиль.
  1. Откройте сайт Госуслуги и авторизуйтесь на нем.
  2. В разделе «Услуги» выберите «Транспорт и вождение» и подпункт «Регистрация». Здесь зайдите в категорию «Оформление документов при покупке».
  3. Заполните заявление онлайн, перенеся в него сведения из документов. Нажмите «Отправить».
  4. Выберите удобное для Вас отделение ГИБДД и забронируйте время и день для визита из доступных (система покажет возможные варианты).
  5. Оплатите госпошлину с банковской карты или счета.
  6. В выбранный день и время приедьте на новом авто в ГАИ, минуя основную очередь подойдите к окошку, где занимаются теми, кто подал заявление через Госуслуги.
  7. Сдайте все документы.
  8. Предоставьте авто для проверки экспертам.
  9. Получите ПТС, СТС, номерные знаки.

В 2021 году большинство МФЦ не может поставить авто на учет без предварительного визита владельца в ГИБДД для проверки кузовных номеров и агрегатов. С выданной справкой ГАИ можно обратиться в МФЦ в течение 20 дней для регистрации авто:

  1. Возьмите талон в терминале электронной очереди.
  2. Сдайте документы оператору, включая справку из ГАИ.
  3. Получите СТС, ПТС, номерные знаки.
  1. Пройдите регистрацию в Личном кабинете, подтвердите учетную запись ЕПГУ.
  2. Запишитесь на визит во флагманский офис ГИБДД. Запись возможна на рабочее время за 45 дней до визита.
  3. Посетите ГАИ, обратитесь в окошко для тех, кто записывался онлайн.
  4. Сдайте пакет документов.
  5. Перевезите авто для проверки кузовных номеров и агрегатов.
  6. Получите СТС, ПТС, новые номерные знаки.

Аккредитованные автосалоны получили право регистрировать новые автомобили и вносить данные о владельце в базу ГИБДД. В салонах уже есть порядковые номера из реестра для разных марок авто, что дает новому владельцу выбрать подходящий.

После оформления договора купли-продажи и акта приемки останьтесь в салоне:

  1. Заполните заявление на регистрацию.
  2. Получите СТС и ПТС с внесенными данными прямо в автосалоне.
  3. Получите два номерных знака.
  4. Установите номера на автомобиль.

Обязательно ли осматривать автомобиль на площадке?

Осмотр ТС на площадке необходим для сверки VIN-кода на кузове с данными, указанными в ПТС. Аналогично проверяются кузовные номера двигателя. В ГИБДД эту процедуру проводит сотрудник-криминалист. Параллельно авто проверяется по базам розыска на предмет угона, хищения, нахождения залога у банка, запрета регистрационных действий. Без этой процедуры постановка на учет невозможна.

В случае дилерского автоцентра в нем работает человек, прошедший обучение. Поэтому при покупке автомобиля в салоне ехать на проверку в ГАИ на площадку не требуется — все выполняется на месте.

Если новый автомобиль не был поставлен на учет в автосалоне и не может быть пригнан в ГИБДД, где планируется совершить регистрационные действия, то выполнить процедуру можно без машины. В таком случае ее предоставляют на площадку в городе, где находится ТС, а затем с выданной справкой посещают удобный флагманский центр ГИБДД, где выдадут СТС, ПТС и номерные знаки.

Стоимость госпошлины

При оплате в кассе ГИБДД, в банке, терминалеПри оплате онлайн через Госуслуги
Новые номерные знаки — 2000 руб.Выдача новых номерных знаков — 1400 руб.
Внесение данные в ПТС — 350 руб.Внесение данных в ПТС — 245 руб.
Предоставление СТС — 500 руб.Предоставление СТС — 350 руб.

Если в автосалоне ПТС выдали не бумажный, а электронный — ГИБДД вносит в него информацию о владельце бесплатно. Тогда общая стоимость постановки на учет составит 2500 руб. при оплате в кассе или 1750 руб. при оплате онлайн.

Если в автосалоне ПТС выдали не бумажный, а электронный — ГИБДД вносит в него информацию о владельце бесплатно. Тогда общая стоимость постановки на учет составит 2500 руб. при оплате в кассе или 1750 руб. при оплате онлайн.

Сроки регистрации нового автомобиля

Со дня покупки ТС новому владельцу предоставляется 10 суток для постановки машины на учет. Если авто остановит сотрудник Госавтоинспекции, он не выпишет штраф, увидев договор купли-продажи. С 11-го дня, при остановке сотрудником ГАИ назначается штраф.

Этот срок актуален не только при личной покупке машины в салоне, но и получении нового авто в дар, наследство. Десятидневный период начинается с момента вступление в право собственности нового владельца.

Когда могут отказать в регистрации нового автомобиля

Отказ в регистрации возникает при неполном собранном пакете документов. Например, если нет доверенности от нотариуса у предъявителя, или отсутствует полис ОСАГО. Когда заявление заполняется онлайн через Госуслуги, отказ нередко приходит из-за ошибок в бланке. Оплата государственной пошлины по неправильным реквизитам тоже влечет отказ в постановке на учет.

При проверке автомобиля по базе ГИБДД может выясниться, что он ввезен в страну с нарушениями и регистрационные действия по нему запрещены. Несоответствие технических данных и информации из ПТС тоже вызовет проблемы. Это может быть установленное не с завода ГБО, другой цвет кузова, другой объем двигателя. Наличие невыплаченных, просроченных кредитов у владельца тоже создает проблемы для регистрации.

Плохое состояние места, где выбит VIN-код помешает постановке на учет. Инспектор обратит внимание на царапины и другие следы на пластине, указывающие на возможность изменения номера (хотя они могли остаться и от инструмента при сборке авто на заводе).

Поставить машину на учет в нашей компании

Чтобы не терять времени в очередях ГИБДД, избежать длительного изучения сайта Госуслуг или Мэра Москвы, предлагаем официальную помощь в регистрации ТС.

  • помогут собрать нужный пакет документов для физического или юридического лица;
  • составят за Вас заявление в ГИБДД;
  • запишутся на визит в МРЭО на удобный для Вас день и время;
  • оплатят госпошлину;
  • сопроводят при посещении ГАИ.

Мы знаем, как поставить на учет новый авто быстро и официально в Москве или любом городе России. Если возникнут проблемы, поможем решить бюрократические проволочки, пообщаемся вместо Вас с сотрудниками ГАИ.

старайтесь записываться заранее, чтобы успеть забронировать точное время, мест ограниченное количество

Как забирать машину из салона?

Добрый день, уважаемый читатель.

В очередной статье серии «Как купить машину с умом» речь пойдет о том, как забирать машину из салона.

При подготовке к покупке автомобиля будущие автовладельцы в основном интересуются именно этим этапом покупки автомобиля — одним из последних, а на все подготовительные этапы, о которых шла речь в десяти предшествующих статьях серии, не обращают особого внимания.

Итак, сегодня будут рассмотрены следующие вопросы:

Специально для этой статьи я сохранил блокнотные записи, которые были сделаны накануне и в день покупки моего первого автомобиля, поэтому процедура покупки будет рассматриваться на живом примере. Приступим.

Как подготовиться к итоговому посещению автосалона?

Подготовка к выдаче автомобиля может занять у Вас даже больше времени, чем сам процесс осмотра автомобиля и оформления документов, однако пренебрегать этим этапом не следует. Ведь машина — предмет довольно дорогостоящий и покупается обычно на несколько лет. Поэтому следует тщательно подготовиться к приемке, чтобы избежать неприятных дефектов и «подводных камней», с которыми придется жить в течение долгого времени.

Для подготовки Вам в первую очередь потребуется блокнот. Это основной инструмент, который позволит структурировать информацию и ничего не забыть.

В процессе подготовки необходимо составить в блокноте несколько списков:

  1. План посещения автосалона.
  2. План осмотра автомобиля.
  3. Список вещей, которые нужно взять с собой.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. План посещения автосалона

В плане необходимо отразить все действия, которые Вы будете выполнять в процессе покупки автомобиля. Мой план выглядел следующим образом:

  1. Путь до автосалона.
  2. Осмотр и проверка автомобиля.
  3. Подписание всех документов.
  4. Оформление страховки.
  5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки.
  6. Получение информации о ближайшей хорошей заправке.
  7. Путь до заправки.
  8. Заправка (40 литров 95 бензина).
  9. Дорога домой.

Можете использовать этот план в качестве основы, внеся в него изменения, соответствующие Вашей ситуации.

Пройдемся по пунктам более подробно:

1. Путь до автосалона. Данный пункт в первую очередь актуален, если автомобиль покупается в другом городе. При этом следует детально расписать маршрут.

Например, при поездке в Москву запишите в блокнот, какими ветками метро Вам предстоит воспользоваться и на каких станциях следует осуществлять пересадки.

Кроме того, не забудьте внести в свой план и время для приема пищи. Посещение автосалона займет несколько часов, поэтому перед ним лучше хорошенько подкрепиться.

2. Осмотр и проверка автомобиля. Осмотр автомобиля — это самая важная часть всего процесса, поэтому он будет проводиться по отдельному плану, который рассмотрен ниже.

3. Подписание всех документов. В автосалоне Вам будет необходимо подписать солидное количество документов. В очередной раз напомню, что все документы следует читать очень внимательно и проверять все указанные в них данные. Подписывать документы следует лишь после того, как Вы осмотрели и проверили автомобиль.

Примечание. Некоторые автовладельцы торопятся поскорее подписать бумаги, чтобы не задерживать менеджера автосалона. Именно на таких «торопыг» рассчитаны мошеннические схемы, когда человек пришел покупать «мерседес», а после подписания бумаг получил «ладу» за те же деньги. Если готовы так рискнуть, то подписывайте бумаги не глядя.

Подписывайте только тот документ, который Вы только что прочитали. Если документ куда-то унесли (к начальнику на подпись), а потом принесли назад, то его придется прочитать заново. Связано это с тем, что если в автосалоне работают мошенники, то они могут подменить документ на другой, похожий внешне. Такие случаи, к сожалению, бывают и в 2021 году.

4. Оформление страховки. В данном случае речь идет об обязательной страховке ОСАГО, которую предлагают оформить в большинстве автосалонов. Напоминаю, что страховку можно купить в течение 10 дней после покупки автомобиля.

В принципе, оформить полис ОСАГО можно и вне автосалона, однако в этом случае Вам придется проделать путь до дома на автомобиле без страховки. Штрафы ГИБДД за это наложены быть не могут, однако если по Вашей вине произойдет ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.

Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации. То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.

Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.

Рекомендую заранее рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО. Это поможет застраховаться от возможных ошибок сотрудников.

5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки. Отсутствие одного из трех перечисленных предметов в движущемся автомобиле приведет к тому, что сотрудник ГИБДД будет вправе выписать штраф в размере 500 рублей.

Отсутствие аптечки, огнетушителя или знака аварийной остановки является условием, при котором запрещается эксплуатация транспортного средства. Однако и это не главное. Указанные предметы могут потребоваться водителю в случае серьезного ДТП, так что купить их нужно обязательно.

6. Получение информации о ближайшей хорошей заправке. Этот пункт актуален для ситуации, когда Вы приобретаете автомобиль достаточно далеко от дома и не имеете информации о ближайших заправках. Любой менеджер автосалона проконсультирует Вас по этому поводу.

7. Путь до заправки. Заправка. Этот пункт следует включить в список, чтобы не забыть заправиться. Покупка автомобиля ситуация довольно нервная, поэтому произойти может всякое.

В зависимости от ситуации в данный список могут добавиться и другие пункты.

Например, можно добавить пункт, связанный с покупкой шипованной резины прямо в автосалоне, если Вы забираете машину зимой. На практике резина в автосалонах стоит значительно дороже, чем в специализированных магазинах, а выбор её значительно меньше. Однако зимой это может быть единственным вариантом.

План осмотра автомобиля

План осмотра нового автомобиля необходимо составить с учетом особенностей конкретной модели автомобиля. Рекомендую при этом основываться на информации, полученной из следующих источников:

  1. Официальный сайт производителя автомобилей;
  2. Предварительный договор, заключенный между Вами и дилером;
  3. Тематические форумы и клубы, о которых уже не раз шла речь в рамках этой серии статей.

Каждым из этих источников следует пользоваться в равной степени. Как правило, сайты автопроизводителей умалчивают о некоторых деталях, которые предусмотрены в конкретной комплектации, поэтому подобную информацию можно получить лишь от владельцев автомобилей аналогичной модели.

Особенности оформления плана. План следует записывать в блокнот, каждое наименование должно начинаться с новой строки. Рядом с каждой строкой необходимо оставить место для того, чтобы при осмотре автомобиля поставить отметку об успешности выполненной операции (галочку, плюсик и т.п.).

Перейдем непосредственно к плану. У меня он имел такой вид:

1. Внешний вид элементов кузова:

  • левое переднее крыло;
  • правое переднее крыло;
  • левое заднее крыло;
  • .
  • задний бампер;
  • передний бампер.

2. Проверка замков автомобиля:

  • двери;
  • багажник.

3. Багажник:

  • подсветка;
  • запаска;
  • домкрат;
  • балонный ключ;
  • буксировочный крюк;
  • крючок для снятия колпаков.

4. Снаружи:

  • лючок бензобака;
  • буксировочные петли (спереди и сзади);
  • молдинги;
  • давление шин (2.0 — 2.2);
  • колпаки (как снимать).

5. Салон:

  • включение света при открывании дверей.

5.1. Сиденья:

  • пристегнуться ремнями на каждом;
  • внешний осмотр каждого;
  • регулировка по высоте ремней безопасности;
  • проверить движение сидений вперед-назад;
  • проверить наклон спинки вверх-вниз.

5.2.

  • осмотр обивки крыши;
  • осмотр пола;
  • боковые зеркала;
  • центральное зеркало;
  • регулировка руля по высоте;
  • переключение всех передач;
  • аудиоподготовка;
  • стеклоподъемники;
  • ручник;
  • открывание/закрывание дверей;
  • открывание/закрывание багажника.

5.3. Завести:

  • посмотреть лампочки на приборной панели.

5.3.1. Световые приборы:

  • левый поворот (3);
  • правый поворот (3);
  • аварийка (6);
  • ближний свет (2);
  • дальний свет (2);
  • габариты (4);
  • противотуманные фары (2);
  • противотуманный фонарь (1);
  • фонарь заднего хода (1);
  • тормоза (3).

5.3.2.

  • гудок;
  • тахометр;
  • спидометр;
  • стеклоочистители;
  • стеклоомыватель;
  • электростеклоподъемники;
  • гидроусилитель руля;
  • рециркулятор воздуха;
  • подогрев заднего стекла;
  • лампочки в салоне;
  • наличие подушек;
  • печка;
  • центральный замок;
  • козырьки;
  • тонировка;
  • прикуриватель.

6. Капот:

  • открыть;
  • бачок омывающей жидкости;
  • уровень масла;
  • защита поддона картера;
  • уровень тормозной жидкости;
  • уровень охлаждающей жидкости.

7. Проверить:

  • номер кузова (ПТС);
  • номер двигателя (ПТС);
  • два ключа;
  • сервисная книжка;
  • инструкция;
  • во всех документах наличие печатей и подписей;
  • гарантийная книжка;
  • договор;
  • акт приемки-передачи.

Как видите, список получился весьма внушительный. У Вас он должен быть примерно таким же. Смело берите этот перечень за основу и вносите в него собственные коррективы.

При составлении списка следует обратить внимание на мельчайшие детали. Например, чтобы качественно осмотреть кузов автомобиля, внесите в список все кузовные детали. Это позволит провести проверку последовательно, ничего не пропустив и не забыв.

Кроме того, при составлении списка следует разбивать проверяемые элементы на группы. Например, сначала перечислите все то, что нужно проверить снаружи автомобиля. После этого внесите в список те элементы, которые можно проверить только из салона. Затем приведите перечень устройств, работу которых можно проконтролировать только после включения двигателя и т.д.

Чем подробнее будет Ваш список, тем лучше и быстрее Вы сможете проверить работоспособность всех функциональных узлов автомобиля.

Список вещей, которые нужно взять с собой.

Третий список, который следует составить в блокноте, — список вещей, которые нужно взять с собой. В него необходимо внести документы (паспорт, права, документы автосалона, документы об оплате), деньги (для покупки страховки, комплекта автомобилиста, резины), билеты (если покупка осуществляется в другом городе), карту или навигатор (если не знаете дорогу домой), папки-уголки для документов (рекомендую взять таких папок несколько) и т.д.

Качественная подготовка к финальному посещению автосалона заключается в составлении 3-х перечисленных выше списков.

Как принимать машину из салона?

Должно быть Вы уже догадались, что сам процесс получения автомобиля в автосалоне будет проходить в соответствии с составленными выше планами.

Остановимся на некоторых особенностях подробнее:

1. Сначала осмотрите автомобиль и проверьте все его функции, а лишь затем подпишите документы.

2. Если в автомобиле Вы обнаружили недостатки, то можете по желанию потребовать:

  • предоставить другой автомобиля (его скорее всего придется ждать);
  • устранить недостаток на месте (также придется ждать);
  • выдать компенсацию в виде какого-нибудь подарка (например, зимней резины).

В крайнем случае можно просто отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную ранее сумму.

3. Если автомобиль имеет повреждения лакокрасочного покрытия или мелкие вмятины, то с большой долей вероятности менеджер встанет спиной именно к месту дефекта, чтобы загородить его от Вас. Обратите на это внимание.

4. Проверяйте все документы чрезвычайно внимательно (чтобы все цифры совпадали).

5. После того, как все документы оформлены, сложите их в 2 папки: для сотрудников ГИБДД и остальные. В первую папку положите ПТС, акт приемки-передачи и страховку. Они понадобятся, если сотрудники ГИБДД остановят Вас по пути от автосалона до дома.

6. После того, как Вы покинули территорию автосалона, не спешите сразу же ехать на дорогу. Для начала остановитесь (если этот маневр запрещен, включите сигнал аварийной остановки) и еще раз проверьте наличие всех необходимых документов. После этого настройте салон автомобиля под собственные габариты (отрегулируйте кресло, зеркала, рулевую колонку).

Кроме того, в процессе общения с менеджером Вы скорее всего не запомните предназначение всех кнопок и рычагов в автомобиле. Поэтому во время остановки попытайтесь запомнить хотя бы те, которые пригодятся Вам непосредственно в процессе движения.

После выполнения всего вышеперечисленного можно со спокойной душой ехать сначала на заправку, а затем и в сторону дома.

Хотя процесс покупки автомобиля на этом можно считать завершенным, в серии «Как купить машину с умом» будут опубликованы еще несколько статей. И в первой из них речь пойдет о встрече с ГИБДД по пути домой.

Что проверять, забирая новую машину из салона

Забирая новый автомобиль из салона дилера, недостаточно удостовериться в том, что цвет его кузова и материалы отделки интерьера соответствуют тем, что были оговорены с менеджером. Существует немало других аспектов, которым важно уделить внимание, прежде чем подписывать акт о приемке машины и ехать на ней домой. Бывали случаи, когда у совершенно нового, на первый взгляд, автомобиля обнаруживались царапины и сколы, плохо закрывались двери, не работал кондиционер или обогрев сидений. Иногда обнаруженные на месте дефекты могут стать причиной отказа от покупки или, при невозможности их устранения, поводом получить хорошую скидку.

Первым делом — документы!

Эксперты рекомендуют начать с проверки документов. Удивительно, как много людей не проверяют точное соответствие информации, указанной в ПТС, с данными автомобиля. Это имя, фамилия и отчество владельца, точное название модели, номер двигателя, цвет кузова, мощность мотора, год выпуска и идентификационный номер VIN. Ведь из-за ошибки даже в одной букве машину могут не поставить на учет в ГИБДД!

Что необходимо проверить в новом автомобиле

В получаемом автомобиле должны присутствовать все перечисленные в комплектации опции. Следует проверить электрорегулировки сидений и их обогрев, аудиосистему и функцию bluetooth. Хорошо бы оценить работу электроники, поочередно нажимая все кнопки на передней панели и в салоне.

Все электростеклоподъемники следует протестировать как кнопками на водительской двери, так и на каждой в отдельности. Не лишним будет проверить, опускаются ли они до конца. Важно дождаться потока холодного воздуха при включенном кондиционере и горячего при работающей печке. Проверка установленной аудиосистемы также важна, для этого не лишними окажутся взятые с собой музыкальный CD и диск с MP3 (или флешка, если в аудиосистеме предусмотрен USB-вход).

Двери и лючок бензобака на новом автомобиле должны открываться и закрываться без посторонних скрипов

Несколько раз открыв и закрыв все двери, капот и дверцу багажника, а также лючок бензобака, следует убедиться, что эти процессы происходят без подозрительных звуков и скрипов. При осмотре багажника надо проверить наличие запасного колеса (если оно предусмотрено в этой модели), а также стандартного набора инструментов, включая домкрат. Заглянув под капот, следует обратить внимание на уровень жидкостей (масло, стеклоомыватель, тормозная жидкость, антифриз), так как на заводе их могут залить по минимуму.

Важно убедиться в работоспособности светотехники автомобиля: включить фары в режиме ближнего и дальнего света, противотуманки и поворотники. Хорошо бы не забыть проверить работу фонарей заднего хода и стоп-сигналов, светильники в салоне, а также освещение приборной доски, подсветку бардачка (если есть) и багажника. Все приборы в автомобиле должны исправно функционировать.

Обязательно надо повернуть ключ в замке зажигания и посмотреть на индикаторы на приборной панели

Повернув ключ в замке зажигания, следует обратить внимание на приборный щиток. Необходимо удостовериться в работе индикаторов подушек безопасности, уровня топлива, ABS, ESP, тормозной системы и т.д. в зависимости от комплектации. Все контрольные лампы должны одновременно загораться перед запуском мотора, а затем гаснуть поочередно или вместе.

Стоит прислушаться к работе двигателя на холостом ходу: не должно быть посторонних шумов, сильных рывков или вибраций. Продавец обязан выдать с машиной комплект как минимум из двух ключей зажигания. Рекомендуется завести автомобиль обоими. Не лишним будет осмотреть целостность ремней безопасности на всех сиденьях, а также наличие креплений детского кресла Isofix (если предусмотрено). Можно проверить, работает ли прикуриватель, подключив к нему зарядку телефона.

Следует обратить внимание на пробег автомобиля. У новых машин он обычно не превышает 15-20 км. Нулевым пробег быть не может по определению – это состояние автомобиля, находящегося на конвейере. А ведь его после этого перегоняют на стоянку завода и по парковке дилера. Но и превышение двух-трех десятков километров – повод насторожиться. Такая машина может оказаться в прошлом экземпляром для клиентских тест-драйвов.

Перед выездом из салона эксперты советуют в обязательном порядке обратить внимание на давление в шинах. При осмотре колес можно попросить снять колпаки и убедиться в наличии всех гаек и болтов. Внимательно проверяя кузов и стекла, следует уделять особое внимание трещинам, царапинам и сколам. Дверца багажника в закрытом положении не должна касаться бампера, а зазор вокруг нее и других дверей должен быть одинаковым.

При обнаружении вмятин или царапин покупатель имеете право составить претензию на имя руководителя автосалона с требованием устранить дефект. Это право гарантируется законом РФ «О защите прав потребителей». Нередко дилеры соглашаются предоставить покупателю скидку, если царапина глубокая. Однако попадаются и не совсем честные менеджеры автосалонов, которые при показе машины специально заслоняют собой заметные дефекты кузова. Поэтому эксперты советуют покупателям быть предельно внимательными и придирчивыми при осмотре машин, а также обращать внимание на странности в поведении представителей дилера.

Пробег нового автомобиля обычно не превышает 15-20 км, если он нулевой или значительно больше этой цифры — это повод задуматься

Помимо ключей от машины, не забудьте получить у продавца весь комплект документов (ПТС, договор купли-продажи, сервисную книжку и инструкцию по эксплуатации). Обязательно проверьте правильность проставленных в них дат, наличие всех подписей, печатей и другой информации.

Не стесняйтесь брать с собой в автосалон распечатанный или написанный от руки список того, что необходимо проверить перед получением нового автомобиля. Лучше перестраховаться вначале, чем потом долго находить недостатки в машине, тратить время и нервы на поездки в салон и сервисный центр, выясняя отношения с продавцами и мастерами.

Тем более что некоторые изначальные дефекты, вроде сколов или царапин, позднее уже будет невозможно вменить в вину салону: вы просто не докажете, что они появились не по вашей вине. Только от внимательности и придирчивости покупателя зависит, будет ли новенький автомобиль доставлять удовольствие и не добавятся к этому ненужные беспокойства и заботы.

Золотые правила покупки автомобиля в автосалоне

В Консультационный пункт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей неоднократно обращались за юридической помощью потребители (покупатели), которые при покупке автомобиля были введены в заблуждение «ловкими» действиями продавцов автосалонов, в результате чего они приобретали свои автомобили на абсолютно не выгодных для них условиях. В связи с участившимися случаями обмана потребителей при покупке автомобилей в автосалонах специалисты консультационного пункта разъясняют следующее.

Покупка нового автомобиля, как в прочем и бывшего в употреблении — это очень серьезный шаг в жизни любого автомобилиста, а вопрос правильного оформления документов при его покупке в некоторых случаях стоит важнее самого автомобиля. Данное утверждение уже не раз находило свое подтверждение на практике, так как потребители, зачастую очень сильно сожалели о покупке долгожданного автомобиля, который они приобрели существенно дороже его рыночной стоимости. Не знание основных правил при заключении договора купли-продажи транспортного средства (далее – ТС, автомобиль, авто) приводит потребителей к приобретению автомобилей на абсолютно не выгодных условиях. Поэтому данная статья призвана разъяснить потребителям особенности и основные правила при покупке автомобиля в автосалонах.

Особенности покупки нового автомобиля в автосалоне

Перед покупкой автомобиля в автосалоне в первую очередь необходимо выбрать конкретную модель автомобиля, который Вы в дальнейшем планируете приобрести. Далее необходимо определиться с подходящей Вам комплектацией и ознакомиться с отзывами владельцев данного авто в интернете. Эти предварительные шаги позволят Вам узнать реальную (рыночную) стоимость выбранного автомобиля, его основные плюсы и минусы, тем самым вы обезопасите себя от спонтанной покупки, которая может сильно Вас разочаровать.

Следующим шагом будет выбор одного или нескольких автосалонов, которые Вы планируете посетить с целью приобретения авто. Почти у каждого автосалона имеется свой сайт, на котором Вы можете ознакомиться с описанием интересующего Вас автомобиля, выбрать необходимую вам комплектации ТС и узнать его стоимость. Таким образом, Вы сможете собрать необходимую информацию об автомобиле, поскольку продавец, обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре обеспечивающую возможность их правильного выбора. Кроме того, на сайте автосалона должна быть представлена информация о юридическом наименовании организации, его юридический и фактический адрес, а также график работы автосалона (ст. 10 Закона о защите прав потребителей).

Когда Вы определились и выбрали для посещения несколько автосалонов с самыми заманчивыми предложениями, рекомендуем посмотреть отзывы об этих автосалонах в интернете. Кроме того, Вы сможете получить дополнительную информацию об автосалонах на официальном сайте Федеральной налоговой службы (https://egrul.nalog.ru/index.html). На сайте налоговой службы Вы сможете узнать, является ли выбранный автосалон действующим или он официально прекратил свою предпринимательскую деятельность. Рекомендуем выбирать автосалоны, которые являются официальными дилерами, не имеют плохих отзывов и как минимум несколько лет занимаются данной предпринимательской деятельностью. В противном случае, есть высокая вероятность «нарваться» на недобросовестные автосалоны, которые обманывают покупателей. Цель таких автосалонов получить максимальную прибыль за короткий период времени и прекратить свою предпринимательскую деятельность до поступления претензий со стороны потребителей.

Во время посещения автосалонов, когда Вы определились с конкретным автомобилем, обязательно сфотографируйте VIN код автомобиля, данный индивидуальный номер Вам понадобится в момент оформления документов. Очень часто автосалоны демонстрируют автомобиль с более дорогой комплектацией, а в документах указывают другой автомобиль этой же марки и модели, но уже базовой комплектации. В результате потребитель из-за своей невнимательности приобретает автомобиль стандартной (базовой) комплектации, как автомобиль с более дорогой (максимальной) комплектацией. Чтобы избежать данной ситуации, нужно спокойно и внимательно прочитать договор купли-продажи ТС, не позволяя продавцу Вас торопить или отвлекать. Перед подписанием договора купли-продажи рекомендуем обязательно сверить VIN код указанный в договоре, в паспорте ТС, а также проверить информацию о комплектации ТС. Необходимо помнить, что условия договора должны отвечать в первую очередь Вашим интересам, поэтому если какие-либо из условий Вас не устраивают, рекомендуем отложить покупку автомобиля у этого продавца.

Если в автосалоне Вам предложили установить дополнительное бесплатное оборудование (сигнализацию, автомагнитолу, защиту двигателя и т.п.) рекомендуем присутствовать лично при установке данного оборудования или попросить сделать это Вашему доверенному лицу. Если продавец-консультант предлагает для установки доп. оборудования оставить автомобиль на ночь в ремонтной зоне автосалона, то не стоит соглашаться и лучше договориться на установку в другой день. Дело в том, что были случаи, когда под предлогом установки доп. оборудования недобросовестный продавец обменивал оригинальные детали автомобиля на дешевые низкокачественные аналоги. В результате, после подписания акта приемки-передачи ТС, доказать факт замены деталей и (или) оборудования будет очень тяжело, а в некоторых случаях даже невозможно.

Особенности приобретения подержанного автомобиля в автосалоне

Оформлять приобретение подержанного автомобиля в автосалоне следует только по договору купли-продажи. При этом рекомендуем приобретать автомобиль у собственника ТС, автосалон может выступать в качестве продавца как собственник ТС, либо при наличии генеральной нотариально заверенной доверенности, в противном случае такой договор будет противоречить действующему законодательству и подлежит признанию недействительным.

До оформления договора купли-продажи ТС рекомендуем проверить у продавца наличие и подлинность представленных документов на приобретаемый Вами автомобиль, а также юридическую чистоту данного авто. Проверить ТС на наличие обременений в виде залоговых обязательств, можно в Реестре залогового имущества на сайте www.reestr-zalogov.ru, в Реестре залоговых авто на сайте vin.auto.ru., а на сайте ГИБДД www.gibdd.ru/check/auto, можно получить информацию о запрете регистрационных действий, если ТС в розыске, угоне, либо на него наложен арест по суду.

Договор купли-продажи автомобиля составляется в трех экземплярах, один экземпляр остаётся у покупателя, второй – у продавца, а третий передается в отделение ГИБДД.

В договоре рекомендуем дополнительно указать:

— состояние автомобиля, например «ТС в авариях не участвовало, элементы кузова не перекрашивались»;

— комплектацию ТС (базовая, средняя, полная);

— пробег на момент приобретения;

— перечень передаваемых документов;

— информацию о наличие обременений в виде залоговых обязательств и о запрете регистрационных действий.

Бывает, что в момент покупки подержанного автомобиля, возникают ситуации, когда продавец-консультант ещё до подписания договора купли-продажи ТС требует внести аванс, а потом по каким-то причинам срывает сделку, в результате покупатель останется и без автомобиля, и без внесённого аванса. Поэтому вносить аванс необходимо только с оформлением расписки с обязательным указанием персональных данных продавца и покупателя. Расписка должна быть передана покупателю сразу же после внесения им аванса.

Безусловно, самым ответственным моментом в продаже автомобиля является передача ключей и денег. Чтобы защитить себя от возможных имущественных споров, необходимо правильно составить расписку о передаче ТС (в двух экземплярах), в которой нужно указать: паспортные данные обеих сторон, стоимость автомобиля, факт передачи денег за ТС, перечень документов подлежащих передаче, количество запасных ключей и брелоков сигнализации, после чего заверить расписку подписями участвующих лиц.

Практика консультационного пункта

В Консультационный пункт в начале 2019 года обратилась гражданка М., которая приобрела в автосалоне в г. Верхняя Пышма бывший в употреблении автомобиль Range Rover. В этот же день по пути в г. Нижний Тагил сломалась автоматическая коробка передач автомобиля. Гражданка М. неоднократно обращалась в автосалон с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть оплаченные за автомобиль денежные средства, но каждый раз ей отказывали. После обращения в Консультационный пункт нашими специалистами была подготовлена претензия, а впоследствии была проведена экспертиза автомобиля с участием автосалона. Заключением эксперта заявленные потребителем недостатки автомобиля были подтверждены. В результате автосалон в претензионном (досудебном) порядке полностью удовлетворил требования потребителя по претензии.

Осенью 2019 года в Консультационный пункт обратился гражданин О., который в момент приобретения автомобиля, также дополнительно приобрел страховой полис «Страхование жизни и здоровья». Согласно Указанию Банка РФ № 3854-У, потребитель имеет право отказаться от договора страхования в период охлаждения (14 дней с момента заключения договора) и требовать возврата страховой премии в полном объеме. После изучения документов специалисты Консультационного пункта подготовили в период охлаждения заявление в страховую компанию о расторжении договора страхования. Данную претензию страховая компания проигнорировала, поэтому гражданин О. с нашей помощью был вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд. В результате судебного разбирательства суд вынес решение в пользу гражданина О., кроме того суд взыскал со страховой компании в пользу потребителя штраф и моральный вред.

В конце 2019 года в Консультационный пункт обратился гражданин С., которому в автосалоне были навязаны дополнительные платные услуги, а именно: сертификат «Помощь на догах» и сертификат «Домашний юрист». Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель имеет право отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Специалистами Консультационного пункта были составлены заявления об отказе от дополнительных услуг, которые потребитель направил исполнителям данных услуг. В итоге гражданину С. по двум сертификатам были возвращены денежные средства пропорционально времени фактического предоставления услуг.

«Золотые правила» при покупке автомобиля

Подводя итог данной статьи необходимо сформулировать несколько «Золотых правил», которые помогут Вам приобрести автомобиль и не попасть при этом в неприятную для Вас ситуацию:

Правило № 1: «Никогда не подписывайте никакие документы пока их внимательно не прочитаете!» Неважно насколько обходительным и вежливым является продавец-консультант, он в первую очередь заинтересован продать Вам автомобиль с выгодой для автосалона. Запомните! Покупатель, который подписал документы не читая их, не освобождается от гражданско-правовой ответственности.

Правило № 2: «Доверяй не людям, доверяй документам!» Все «выгодные» для покупателя условия никак не зафиксированные в договоре, являются пустыми обещаниями продавца, которые никто не будет исполнять.

Правило № 3: «Если на Вас оказывают какое-либо психологическое давление, откажитесь от покупки». Покупая автомобиль, Вы можете диктовать свои условия продавцу, поэтому не позволяйте ему перехватить инициативу и навязать Вам дополнительные платные и зачастую абсолютно не нужные услуги.

Правило № 4: «Бесплатный сыр только в мышеловке». Помните! Ни один продавец не будет работать себе в убыток, поэтому если Вам предлагают приобрести автомобиль с ценой значительно ниже рыночной, значить Вас обязательно обманут при покупке такого автомобиля.

Правило № 5: «Один в поле не воин». Приобретая автомобиль желательно взять с собой одного или нескольких человек. Знайте, обмануть одного человека значительно проще, чем группу людей.

Правило № 6: «Доверяй, но проверяй». При выборе нового и бывшего в употреблении автомобиля рекомендуем воспользоваться услугами «Эксперта», который проверит автомобиль на предмет участия в ДТП, наличие проблем двигателя и подвески. Таким образом, вы сможете избежать незапланированных денежных затрат.

В заключении хотелось бы отметить, что в момент купли-продажи ТС необходимо быть максимально внимательными ко всем формальностям, ведь автомобиль — это движимое имущество, сделки с которым, должны быть оформлены в строгом соответствии с нормами действующего законодательства.

При возникновении дополнительных вопросов, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей, путем предоставления бесплатной консультации помогут Вам разобраться в спорной ситуации, а также окажут услуги по составлению различных юридических документов (требований, претензий, исковых заявлений и т.д.).

Адрес и график работы консультационных пунктов:

г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, кабинеты 1, 2. Телефон: (3435) 41-83-62 (режим работы: ежедневно с 8 час. 30 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)

г. Верхняя Салда, ул. Энгельса, дом 46 (режим работы: каждый вторник с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)

г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 9 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.)

Юрисконсульт отдела экспертиз ЗПП Ю.З. Набиев

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector