0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Счетчик горячей воды с термодатчиком для квартиры: выгода или убыток

Счетчик горячей воды с термодатчиком для квартиры: выгода или убыток?

Содержание:

Порассуждаем, какую выгоду можно извлечь, приобретая счетчик горячей жидкости с термодатчиком в квартиру, и какие убытки понести. Возможно, не все знают о существовании такого вида ИПУ.

В статьях пишут, что горячая вода в квартире способна выводить приборы учета из строя, и сильно влияет на их износ. это происходит в излишне идеализированной реальности. По-настоящему навредить может только очень горячая вода. Устройство водомера достаточно простое, но не настолько хрупкое. В нынешнее время они наоборот становятся крепче, а рекомендованные межповерочные интервалы увеличивается.

Вред комплектующим наносит не температура, а ее перепады. Если бы в трубах было 90 градусов Цельсия, проблему можно было бы считать актуальной, но в самом лучшем случае – там 50. Это значит не только, что можно унять беспокойство за сохранность учетчиков горячей воды. Она не всегда горячая. Коммунальные службы часто по разным причинам предоставляют воду ниже 40. Это чуть теплее человеческого тела. Счетчик горячей воды с датчиком температуры – хорошее средство узнать, за какую воду с жильцов берутся деньги, и избежать трат.

Смущает в таких обстоятельствах только цена. Закономерно, что более технологичное устройство с термодатчиком стоит дороже менее технологичных.

Устройство и принцип работы

Основа счетчика воды с термодатчиком та же, что и обычного. Во время включения напора, вращается крыльчатка, обороты которой считываются и преобразуются самим водосчетчиком в единицы измерения объема. В классическом варианте – кубометры. В случае с расходомером, имеющим термодатчик, учитывается потребление именно горячей воды. Вступают в силу более тонкие механизмы. Температура горячей воды учитывается непрерывно. Термодатчик делает замеры, и рассчитывается потребление.

По существующим правилам, полностью оплачивается потребление водного ресурса только теплотой 50 градусов и выше. Если 45-49, то к оплате приходится 90% израсходованного, если холоднее – 40-44 градусов тепла, то 70%. Все, имеющее, согласно термодатчику, температуру ниже 40 градусов, рассчитывается как холодная.

Это отличная возможность с помощью термодатчика сэкономить на формально горячей воде. Граждан останавливает стоимость водоприбора с термодатчиком, ведь его цена иногда в несколько раз превышает средние по рынку затраты на замену, например (включающие и работу мастера, и стоимость прибора, и дорогу до квартиры). Профит от покупки будет не сравним с потерями. Продолжая платить за едва теплую воду по необоснованно высоким ценам, потребитель теряет больше средств и нервов – от понимания, что снова отдаст деньги.

На дисплее счетчика с термодатчиком будет подробно и понятно написано, сколько было потрачено. Информативность дисплеев зависит от сложности модели с термодатчиком, но даже в самой простой будут предоставлены исчерпывающие сведения. Спросом среди горожан пользуется модель водомера Профит РМД.

Плюсы и минусы

К сожалению, на каждое хорошее решение приходится несколько «но». Установка водосчетчика с термодатчиком не является исключением.

Сначала поговорим о положительных сторонах.

  • Там, где устанавливается ПУ с датчиком тепла, ведется подробный контроль за потреблением. Сложные водомеры с термодатчиком в полной мере предоставляют информацию о том, какова была температура и количество потраченного жильцами квартиры.
  • Финансовая выгода. Холодная вода не будет рассчитываться термодатчиком, как горячая, значит, цифры в платежке станут меньше.
  • Аргумент в споре с коммунальщиками, в случае критичной ситуации.

К минусам можно отнести, что экономия от приобретения счетчика с термодатчиком не всегда покрывает расходы на него.

Важно понимать, что стоимость расходомера часто превышает 3000 рублей. Его установка обойдется более чем в 1000, а поверка понадобится примерно раз в 4 года (сроки варьируются от модели к модели).

Однако в доме, где проблем с горячей водой практически не бывает, выгод от установки температурного счетчика на горячую воду придется ждать годами, потому что прибор учета будет экономить очень маленькую сумму и не ежемесячно. Следует как можно более трезво учесть все аспекты ситуации в конкретной квартире, прежде чем обзаводиться счетчиком воды с термодатчиком.

Там, где частые перебои с поступлением горячей воды, где большую часть времени по трубам течет жидкость не теплее сорока градусов, полезно устанавливать термо счетчик. Помимо этого, такие проблемы возникают у жителей верхних этажей, например.

Управляющие компании, не заинтересованы в установке жильцами таких водоприборов у себя дома, поэтому преграды случаются на этапе регистрации счетчика, который по разным причинам УК может отказаться пломбировать. Как известно, если на приборе не стоит пломбы, о допуске в эксплуатацию не может идти речи, так как защита является гарантом безопасности от внешнего вмешательства со стороны хозяев.

Вопросы этого уровня разрешаются в суде. Возможно, чтобы прийти к договоренности, достаточно будет только намерения.

Что учесть при выборе

Самое главное – воздержаться от покупки термо счетчика горячей воды на рынке. Это распространенная практика в ситуации с обычными ИПУ, но такой дорогой и сложный механизм лучше приобретать в магазинах, где на него дают гарантию и классически оформленный, правильный товарный чек, сохранив который товар можно будет вернуть. И знать при этом, с каким юридическим лицом была сделка.

В момент выбора умного счетчика горячей воды, обратить внимание следует на:

  1. Соответствие комплектации – хотя бы внешней – заявленным в паспорте характеристикам. Сложность наименований и технические термины отпугивают несведущего человека, как и напор продавцов, но такая покупка не терпит спешки.
  2. Наличие повреждений на корпусе.
  3. Страну и производителя. Импортная продукция, в силу принципов ценообразования и наценок в магазинах, обходится дороже российской. Однако, качество может совпадать.

Популярной отечественной моделью многотарифного счетчика является Профит РМД.

Самое важное: удостовериться, что прибор обладает сертификатом соответствия. Без этого документа нельзя будет поставить счетчик с датчиком на учет.

Течет счетчик горячей воды что делать

  • Регистрация
  • Вход
  • В начало форума
  • Правила форума
  • Старый дизайн
  • FAQ
  • Поиск
  • Пользователи

  • Список форумов AUTOLADA.RU
  • Кофейня и курилка
  • 1
  • 2
  • >

Собственно проблема, потёк корпус счётчика ГВС.
Немного залило соседей этажом и двумя этажами ниже.
Приходили из обслуживающей компании, проблему зафиксировали.
Во вторник будет акт из обслуживающей организации, что они зафиксировали протечку и место протечки.

Какие дальнейшие действия?
Сдавать ли счётчик на экспертизу, а потом предъявлять претензии производителю?

Прошу срач не разводить.

Немного залило соседей этажом и двумя этажами ниже.

Какой модели счётчик?
Сам монтировал?

Счётчик такой
Счётчик покупал сам в магазине.
Счётчики ставил сам, но есть акт организации, что якобы они делали всю работу.

Потёк именно корпус счётчика, т.е. брак.

Мало того, это уже второй счётчик СВГ. Первый счётчик перестал считать, спустя месяц после установки. Я поехал в организацию производитель, благо в питере находятся и мне поменяли на другой. Спустя 4 месяца после установки он потёк.

Добавлено спустя 1 минуту 42 секунды:

Немного залило соседей этажом и двумя этажами ниже.

Собственно проблема, потёк корпус счётчика ГВС.
Немного залило соседей этажом и двумя этажами ниже.
Приходили из обслуживающей компании, проблему зафиксировали.
Во вторник будет акт из обслуживающей организации, что они зафиксировали протечку и место протечки.

Какие дальнейшие действия?
Сдавать ли счётчик на экспертизу, а потом предъявлять претензии производителю?

Прошу срач не разводить.

Теоретически, если он на гарантии, то можно отсудить ущерб у тех, кто продал счетчик.
Если есть договор обслуживания, то можно отсудить у тех, кто обслуживает, например тсж, или проч.
Если гарантия кончилась, и никто не обслуживает, то селяви, платить тебе.

счетчик куи новый, если с руками дружишь, и есть тиски зажать его в гараже, могу рассказать как снять площадку двумя отвертками, пройтись герметиком и закрутить, заодно выставив шайбу так, что будет врать процентов на 10 где-то. Но лучше всеж новый, они стоят-то 500 руб.

Если что все вали на жеу, мол цуке поставили, и пока с соседями не встречайся.

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

К тебе претензии будут если, тяни до последнего, уже до суда — могут и не подать, пока что тебе надо обрести бланк от любой фирмы имеющей сро, или от проектно-инжиринговой фирмы, которая занимется обследованием обьектов и экспертизами (вид сро) что дескать счетчик протек по причине заводского брака, но установлен правильно. С заводом пусть судятся соседи, это их удел. А бумагу не тяни и иди получай, пару тысяч будет стоить.

Можно так еще сделать — снять старый, поставить новый счетчик и старый отвезти в отдел поверки, где напишут акт негодности счетчика, что и будет являться доказательством. В цсм везти, поищи поиском твой городской фгу цсм

Как не платить за горячую воду, если она чуть теплая?

— Как не платить по тарифу за горячую воду, если из крана с горячей водой течет еле теплая водица? Есть ли счетчик, который учитывает объем потребленной воды в зависимости от ее температуры, и где его можно купить?

Отвечает директор департамента комфорта Sminex Анатолий Кошурников:

Температуру воды можно измерить самостоятельно. Согласно нормативу (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение в СанПиН 2.1.4.1074-01»), температура горячей воды должна быть не ниже 60 °C для закрытой системы теплоснабжения и 50 °C для открытой. Если показатель ниже, нужно зафиксировать факт несоответствия нормативу. Для этого подается заявка-претензия в диспетчерскую службу. Если это временная ситуация, диспетчер сообщает причину и время устранения аварии. В случае, если аварийной ситуации нет, заявитель вправе вызвать специалиста для проведения замеров и фиксации нарушения. Проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Далее по результатам замеров составляется акт в двух экземплярах.

Если результаты проверки доказывают, что температура горячей воды ниже норматива, исполнитель коммунальных услуг делает перерасчет за недопоставку услуги по горячему водоснабжению. При температуре горячей воды ниже 40 °C нагрев воды не оплачивается.

Если результаты проверки показали, что температура соответствует нормативу, но заявитель с этим не согласен, можно провести независимую экспертизу. О дате ее проведения управляющая компания уведомляется письменно, ее итоги также фиксируются в акте.

Что касается счетчиков, то существуют специальные приборы учета (например, ВИС.Т-ТС), которые фиксируют данные об объеме теплоэнергии (полученных гигакалориях), затраченной на подогрев холодной воды для предоставления услуги по горячему водоснабжению. Но использовать данные этих счетчиков в споре с управляющей компанией крайне сложно: расчеты за полученное водоснабжение по закону ведутся в кубических метрах, которые никак не привязаны к количеству передаваемого тепла.

Отвечают представители пресс-службы Группы «Эталон»:

Совсем не платить за горячую воду не получится. Для компенсации средств необходимо зафиксировать факт получения услуг не в полном объеме. Проще говоря, вызвать технического специалиста управляющей организации, который составит акт о несоответствии горячей воды нормативам. Сделать это необходимо минимум два-три раза для того, чтобы доказать, что Ваша проблема — не случайность и не нештатная ситуация, вызванная, например, аварией. При получении нескольких актов необходимо обратиться в управляющую организацию для подачи заявления для дальнейшего перерасчета и восстановления должной температуры воды.

Счетчик с термодатчиком существует, но может возникнуть сложность с регистрацией прибора. Не все управляющие организации принимают электронные водомеры в эксплуатацию, хотя возможность использовать такие устройства предусмотрена законодательством.

Отвечает заместитель генерального директора по клиентскому обслуживанию АО УК «Смарт сервис» Елена Сумкина:

Нормативная температура подачи горячей воды в точку водозабора, например смеситель умывальника, регламентируется сводом «Строительных норм и правил» и должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Управляющая компания обязана отслеживать качество предоставляемых услуг и своевременно реагировать, если коммунальный ресурс не соответствует установленным требованиям.

Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает дом, и оставить заявку в диспетчерской службе. Причин несоответствия температуры норме может быть несколько: поломки на магистрали, плановыми работами и т. д. Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, управляющая компания обязана произвести замеры температуры воды и составить соответствующий акт.

Важный нюанс: перед определением температуры горячей воды в точке водозабора производится слив воды в течение не более трех минут. Если температура не соответствует нормам, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления собственника в УК и акта о выявленных нарушениях. УК производит перерасчет согласно утвержденному регламенту: если вода имеет температуру ниже 40 °С, оплата рассчитывается по тарифу холодного водоснабжения.

О приборах учета можно сказать следующее: на рынке представлены в том числе и счетчики, обеспечивающие раздельный учет потребления горячей и холодной воды (двухтарифные или тепловые счетчики воды). Использование подобных приборов учета позволяет значительно экономить свои средства и не переплачивать за холодную воду из крана с горячей водой. Если температура опускается ниже 40 °С, датчик подает сигнал и учитывает расход воды, поступающей из горячего крана, как холодной. У собственника же есть возможность мониторинга объема потребляемого ресурса через мобильное приложение.

Отвечает генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» (управляющая компания объектов Группы ПСН) Александра Гулева:

В соответствии с СанПиН 2.1.4.2496−09 температура горячей воды должны быть от 60 °C и до 75 °C. Если в кране, смесителе температура горячей воды ниже, то потребитель вправе потребовать от исполнителя уплату неустоек. Размер выплат регулирует Закон РФ «О защите прав потребителей».

Исполнитель, который нарушил качество предоставления коммунальной услуги, обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя. Стоимость будет уменьшена или потребитель будет полностью освобожден от уплаты. При несоблюдении этих норм налагается административный штраф (ст. 7.23 КоАП).

Чтобы правильно измерить температуру, нужно открыть кран с горячей водой, подождать три минуты, набрать воду в емкость, куда потом положить термометр с капиллярной трубкой. Вода должна вытекать наружу и полностью заполнять емкость. Далее опустите нижний конец измерительного прибора в центр емкости сосуда с горячей водой до уровня минимальной отметки. Показатель зафиксируется, когда столбик термометра прекратит повышаться.

Потребитель может установить индивидуальный квартирный или комнатный прибор учета ГВС, соответствующий требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений. К числу таких приборов учета относятся счетчики ГВС с термодатчиком, которые определяют температурный режим.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Ваш вопрос решить сложнее, чем Вы описали. Потребление по счетчикам возможно только при признании этих счетчиков и их опломбировании УК. Сильно сомневаюсь, что это Ваш случай, так как даже счетчики на отопление могут быть установлены либо у всего дома, либо ни у кого.

Вам надо доказать факт отсутствия предоставляемой поставщиком УК услуги, а именно горячей воды. Найдите нормы температуры, вызовите экспертную организацию и произведите задокументированное исследование. После этого можно подавать в суд. Но в первую очередь напишите официальное письмо в УК с претензией и сдайте его в канцелярию, получив входящий номер на копии. Если ответа не будет, напишите жалобу в прокуратуру на незаконное обогащение УК за счет некачественных услуг и далее все же идите в суд.

Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:

Совсем не платить за некачественную подачу горячей воды не получится, закон такую возможность не предусматривает. В данном случае Вам необходимо связаться с аварийно-диспетчерской службой и согласовать время для составления акта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Данный документ будет составляться в Вашем присутствии, Вы должны поставить подпись. В нем будут указываться конкретные нарушения, допущенные исполнителем.

Если Вы и исполнитель не придете к единому мнению относительно выявленных нарушений, то нужно согласовать повторную оценку качества коммунальных услуг. При этом она будет проводиться уже в присутствии сотрудника Роспотребнадзора и представителя Госжилинспекции.

Составленный акт станет основанием для перерасчета платы за коммунальные услуги, а также для начисления неустойки на исполнителя. При его получении вопрос решается в претензионном, а при необходимости — в судебном порядке.

Отвечает генеральный директор УК «РАДЭКС» Евгений Беляев:

Затраченные гигакалории на ГВС (горячее водоснабжение) фиксируются в коммерческом узле учета тепловой энергии, который введен в эксплуатацию, — общедомовом приборе учета тепловой энергии (ОДПУ). Тариф устанавливается в договоре между управляющей компанией и ресурсоснабжающей организацией. Если у МКД имеется тепловой пункт, то водоподготовка ГВС осуществляется в нем и тариф значительно меньше, чем если бы горячая вода поставлялась сразу от ресурсоснабжающей организации.

Температура ГВС, согласно ПП РФ № 354, должна быть не ниже 60 °C и не выше 75 °C. Почему у собственника температура меньше нормы, нужно разбираться. Причин множество: от неисправности внутри помещения собственника до несоблюдения режима внутри теплового пункта.

Отдельный счетчик может устанавливаться на МКД, но потребления все равно будут рассчитывать по общему коммерческому ОДПУ. Платить за ГВС в любом случае надо. Если будет выявлено, что температура занижена из-за УК, то собственник вправе потребовать перерасчет с момента подачи заявления на некачественное предоставление услуг.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Всё о счётчиках — нехитрый способ экономить на воде

Экономить на воде помогает прибор её учета, установить который проще простого. Однако новый счётчик имеет ограниченный срок эксплуатации: на холодную воду следует поверять через шесть лет, на горячую — через четыре года. Но иногда старые средства измерения выходят из строя, и их приходится менять. Как сделать правильный выбор прибора учёта, как установить и что делать в случае возникновения проблем — в материале mos.ru.

Первый вопрос — зачем

Все просто. Счётчики дают возможность контролировать расход холодной и горячей воды и, как следствие, экономить ваши деньги.

Подсчитано, что средний платёж за воду на одного москвича без приборов индивидуального учёта в квартире составляет примерно 1188 рублей в месяц.

Однако после его установки платёж ощутимо сокращается практически в два раза и в среднем составляет 600 рублей.

Раз решили — ставим

Для учёта расхода воды подходят только те счётчики, типы которых утверждены Росстандартом и внесены в госреестр средств измерений.

Выбрать счётчик можно, конечно, самостоятельно, однако лучше обратиться к специалистам: они посоветуют, какое устройство учёта воды лучше всего использовать.

При выборе нового счётчика учитываются льготы, если они есть у клиента, а также действующие скидки или бонусы.

Как установить новый счётчик

Выбрать фирму-установщика можно самостоятельно, ориентируясь на время работы компании на рынке, отзывы о работе компании и стоимость услуг.

Но лучше всего, конечно, довериться совету профессионалов и обратиться в свою управляющую организацию, где вам предоставят список специализированных фирм.

При самостоятельной установке водосчётчика важно обратить внимание на технические требования. Дело в том, что управляющая организация может отказаться от регистрации счётчика, если сочтёт, что какие-то технические требования были нарушены.

После установки необходимо обратиться в управляющую организацию для опломбирования приборов и фильтров и оформления акта ввода ИПУ в эксплуатацию.

Если же вы всё-таки решили доверить установку счётчика специалистам, вы можете самостоятельно выбрать организацию, которая занимается их установкой, либо обратиться за рекомендацией в свою управляющую компанию.

В запланированное время специалист приходит к вам домой и устанавливает новые приборы. После этого он должен оформить договор и акт ввода счётчиков в эксплуатацию.

Не забудьте подписать все документы и проверьте, сделал ли это представитель компании, которая вам их ставит.

С этими документами вам нужно пойти в управляющую компанию для заключения договора на расчёты по индивидуальному прибору учёта.

В центр госуслуг района вы должны передать акт ввода в эксплуатацию счётчика, договор на оплату коммунальных услуг по приборам учёта и копии паспортов приборов учёта.

Последующие начисления за воду производятся по показаниям счётчиков начиная с даты представления документов в центр госуслуг.

Связаться со своей управляющей организацией вы можете через сайт «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. Затем в открывшемся окне появится общая информация о вашем доме, в том числе название управляющей организации и её телефон. Для получения более подробной информации кликните на само название управляющей организации.

Осторожно: предприниматели!

В столице иногда бывают случаи, когда предприниматели звонят москвичам и представляются работниками Мосводоканала. После этого они предлагают заменить или установить ваши квартирные счётчики воды. Именно при их участии появляются и объявления о рекламе на подъездах и во дворах.

Представители Мосводоканала предупреждают, что использование фирменного наименования компании является фактом недобросовестной рекламы.

Согласно федеральному закону, Мосводоканал занимается установкой и эксплуатацией только общедомовых приборов учёта воды. Причём эта организация не уполномочена осуществлять контроль и надзор в сфере установки или регистрации ИПУ.

По всем вопросам по квартирным приборам учёта лучше всего обращаться в свою управляющую компанию или в Центр координации деятельности государственных учреждений инженерных служб административных округов и районов города Москвы.

Обман горожан с использованием имени какой-либо организации является нарушением законодательства и влечёт за собой уголовную ответственность по статье 159 Уголовного кодекса (мошенничество).

Москвичи, столкнувшиеся с подобного рода недобросовестной рекламой, имеют полное право обратиться с заявлением в правоохранительные органы по месту своего жительства.

Обязательная поверка

Все старые счётчики на воду должны проходить обязательную и регулярную поверку. Приборы учёта, которые её не прошли, к измерениям не допускаются, и их показания не берутся при расчётах потреблённой воды.

Все водосчётчики, продаваемые на территории Москвы, должны вноситься в Государственный реестр средств измерений. Если они в нём не зарегистрированы, продавать в магазинах и устанавливать в квартиры их незаконно.

Периодичность поверки определяет производитель счётчиков. При этом учитываются многочисленные регламенты, рекомендующие к применению те или иные средства измерений.

Срок межповерочного интервала указывается в паспорте прибора учёта. Подумать о поверке счётчика воды стоит заблаговременно — за месяц-полтора до окончания срока межповерочного интервала.

Поверку индивидуального прибора учёта можно производить двумя способами: на месте их установки и в лабораторных условиях на стенде.

Для поверки вам необходимо пригласить специалиста для демонтажа прибора: он установит на его место временную вставку либо подменный прибор и зафиксирует показания демонтируемого прибора и временно устанавливаемого.

Снятый прибор забирает с собой специалист, или же вам нужно отнести его в специализированную мастерскую самостоятельно и ждать, когда его протестируют (уйти на это может семь — десять дней).

Об этом вам обязательно следует сообщить в центр госуслуг «Мои документы» вашего района. Это нужно для того, чтобы ведомство могло правильно начислять оплату за воду в этот поверочный период.

После того как счётчик воды успешно прошёл поверку, вам нужно повторно вызвать специалиста, который установит прибор и выпишет справку: её будет нужно отдать в центр госуслуг.

А если проблемы

Федеральным законодательством не предусмотрено обязательное проведение технического обслуживания приборов учёта потребления воды.

Такой вид работ может проводиться только по желанию потребителя и при заключении соответствующего договора.

Все проделанные ремонтные работы фиксируются в паспорте приборов учёта, а также в договоре на техобслуживание счётчика.

В договоре также прописаны и другие условия, в том числе порядок и способы оплаты услуги по техобслуживанию.

Сломался счетчик воды, причины и ремонт своими руками

Здравствуй, дорогой читатель! В данной статье я расскажу о том, что делать если сломался или побежал счетчик холодной или горячей воды. Уделите несколько минут своего времени и возможно вы получите ответ на свой вопрос. Я являюсь сантехником с большим опытом и тут я поделюсь с вами о причинах поломки приборов и методе их решения. А если вам нужен частный мастер или компания по замене счетчиков, то можете найти их в онлайн сервисе подбора мастеров.

Что делать, если сломался счетчик воды?

Если у вас сломался счетчик воды, то необходимо узнать причину поломки и что с ним делать. От вида поломки будет ясен результат — менять прибор или можно его отремонтировать. Починить счетчик в квартире возможно самостоятельно без привлечения сантехников и управляющей компании. Есть несколько методик, которые не расписаны подробно в интернете. Расскажу какие действия необходимо сделать, чтобы не переплачивать за услуги замены прибора и за коммунальные платежи.

Многие советуют сразу же бежать и писать заявление в управляющую, что счетчик вышел из строя. Но тут вас будет ждать головная боль по перерасчету показаний и оплата по нормам без счетчиков. Если вы вовремя не подаете показания, и передаете их через 2-6 месяцев, то тут будут проблемы побольше.

Если вы будете читать далее, то вы узнаете как сделать ремонт водосчетчиков холодной или горячей воды, куда обращаться и в каком случае. Какие необходимы документы и как не повредить пломбу, а также вы узнаете как сделать ремонт счетчика воды своими руками.
Чтобы приступить к ремонту счетчиков воды, нужно убедиться, что краны в рабочем состоянии. Ведь, если счетчик не подлежит ремонту, то потребуется перекрытие воды и снятие водомера с последующей заменой.

Частые причины в сбое работы счетчика воды

Чтобы приступить к ремонту или устранению поломки прибора, нужно выяснить причину и вид проблемы. По многолетнему опыту работы в сантехнике, я научился определять неисправности счетчика воды не только по внешнему виду, но и со слов блондинки (извините, если кого обидел). Давайте же рассмотрим основные причины:

Разгерметизация счетчика воды


Внешне счетчик может крутиться или стоять колом. Из под корпуса циферблата могут выступать капли воды. Бежать может не только с кольца счетчика, но и из под гаек. Гайки бегут как на холодной, так и на горячей воде.

В основном разгерметизация гаек приходится на счетчике горячей воды, так как многие специалисты ставят прокладки, которые идут в комплекте к счетчикам. Лучше всего я рекомендую ставить фибровые прокладки. Они расширяются в объеме при попадании на них воды. Для предотвращения этого, рекомендую вам самостоятельно проконтролировать установку данных прокладок.

Если счетчик разгерметизирован в корпусе циферблата, то только менять. Это можно обратиться к компании-производителю по гарантии или не заморачиваться и нанять сантехника для замены.

Если бегут гайки, то необходимо заменить прокладки. Чтобы аккуратно снять СВИНЦОВУЮ пломбу, нужно очень тонкой отверткой раздвинуть края, вытянуть один край проволоки (тот, который пойдет легче, т.к. эту проволоку нужно потом запихнуть обратно).

Затем нужно сделать все работы по замене прокладок и запихнуть проволоку обратно. Накинуть тряпку на пломбу и зажать ее пассатижами. Это необходимо, чтобы контролирующие органы не заметили факт нарушения пломбы. По моему опыту, никто не ходит проверять. Если у вас иначе, то мне везет больше, чем вам.

Высокая температура

Эта причина может появиться, когда установленный счетчик не соответствует своему предназначению, например, счетчик холодной воды установлен на горячую воду. А также вода запотевшего счетчика превышала 90 градусов. Счетчик запотевает изнутри и при визуальном осмотре, весь циферблат покрыт каплями воды. При такой проблеме не удобно считывать показания и он может разгерметизироваться как я писал выше.

На моей практике было много таких проблем. Потеет стекло в основном на счетчике горячей воды, так как резиновое кольцо внутри прибора не всегда выдерживает перепадов температур. Еще у меня был случай, когда запотел счетчик холодной воды. В тот момент я вовремя приехал на замену и выяснил, что в стояке холодной воды находится теплая. А счетчик был рассчитан только на холодную воду. В связи с этим произошла разгерметизация и выход из строя внутреннего уплотнительного кольца.

Почему потеет счетчик мы разобрались. А что делать, если запотел счетчик горячей воды? Такой прибор только под замену! Но, при звонке производителю, они мне сказали, если счетчик исправно работает и ничего не мешает считывать показания, то такой прибор еще пригоден. Если запотел прибор по холодной воде, то нужно убедиться, что в стояке нет горячей воды и подождать когда стекло внутри высохнет. Возможно ночью или когда вас не было дома был сбой в работе стояков. Если не высохнет, то под замену.

Счетчик забит окалиной или ржавчиной


Во время установки приборов или включения воды после ремонтных работ, все окалины и ржавчина напором устремляется наверх по этажам. Если у вас в это время был открыт смеситель в ожидании, когда же там включат воду, то вся эта грязь пойдет к вам в фильтра и счетчики.

Не работает счетчик от механической загрезненности. Напор воды при этом уменьшается или вообще прекращается. Крыльчатка перестает крутится.

В этом случае нужно откручивать заглушку с фильтра и промывать сетку. После этого не ставьте сетку обратно, сначала дайте давление, чтобы вода с грязью вышла через фильтр. Поставьте фильтр обратно и проверьте напор и работу счетчика. Если вода бежит, а счетчик не крутится, то постучите ладонью по циферблату. Не помогло? Значит нужно снимать прибор и вытряхивать грязь. Также стоит проверить обратный клапан, так как он тоже мог забиться.

Зачем чистить счетчик и обратный клапан, если стоит фильтр? Да, потому что фильтра такие! Не защищают они полностью от грязи. Также можно чистить обратным напором. Например, забился горячий счетчик, кран перед счетчиком закрыт, открываем смеситель с холодной и горячей водой и промываем таким способом через открученный фильтр.

Чтобы не повторялось такое, рекомендую:

  • всегда ставить фильтра, даже если в паспорте прибора написано, что можно не ставить
  • не оставлять открытый кран в ожидании включения воды
  • во время отключения воды перекрывать главные краны

Большой расход воды

Если вы заметили, что ежемесячные платежи выросли. Намотанных показаний стало больше чем обычно, то не стоит винить производителя и установщиков. Разберитесь из-за чего намотало больше.

Явный косяк прибора, когда происходит резкий скачок показаний. Например, от 100 кубов и выше за один месяц. Если вы обычно платили 4-6 кубов в месяц, а потом вдруг стало 20, то нужно проверить свою сантехнику. За месяц мог течь смеситель или бачок унитаза. Проверьте на желтый налет в унитазе, если есть, то бачок требует ремонта.

Были такие случаи, когда клиенты звонили после установки на трубопровод приборов учета. Они говорили, что мы им поставили неправильные счетчики. Мы советовали, чтоб они проверили свои домыслы на дому. Консультировали как проверить при помощи ведер и банок. Недовольные заказчики пропадали и пользовались впредь экономней.

  • Перед сном засечь показания и не пользоваться водой до утра. Утром проверить. Если показания разнятся, то нужно искать протечку и делать ремонт сантехнического оборудования.
  • Проверить примерный расход воды наливая воду в ведро или банку. Если сильно разнится, то переходить к следующему пункту.
  • Если вы уверены, что показания врут, то нужно обратиться в компанию по поверке счетчиков. Сделать проверку прибора на правильность работы. За это вы оплатите 400-600 рублей, которые потом можете потребовать от установщиков или производителя. При поверке попросите составить акт, что счетчик был в неработоспособном состоянии.

Счетчик не крутится


Это самая частая причина поломки приборов учета воды. Он может быть забит (об этом я писал выше), а может просто шестеренка вышла со своего места. Устройство счетчика не всегда идеально. Некоторые приборы могут остановиться от гидроудара или слишком сильного напора. Ремонт счетчика возможен без снятия и разбора. А как отремонтировать и заставить механизм крутиться снова читайте ниже.

Включите воду на максимальный напор и сделайте легкие удары ладонью по стеклу механизма. В большинстве случаев этот способ помогает, если не помогает или счетчик начал крутить в обратную сторону, то заказывайте замену счетчиков или меняйте самостоятельно.

Вмешательство потребителем в работу водосчетчика


Тут вступает уже человеческий фактор. Любители экономии ставят магниты для остановки показаний и пользуются водой бесплатно. Из-за этого приборы выходят из строя путем размагничивания. Многие продавцы магнитов обещают, что будет все магниты не вредят приборам. На самом деле может быть полная остановка крутящего механизма.

Ставил я два счетчика в одной квартире, так сразу все водомеры вышли из строя через месяц. Я ставил Метер Невод. Пришлось менять по гарантии, после этого мне не звонили. Наверное, решили платить честно или помучились с бумажной волокитой.

Отказаться от таких методов экономии и избавиться от магнитов. Если счетчик не успел размагнититься, то помогут удары ладонью по корпусу. Возможно такой метод вылечит счетчик и он запустится. Если нет, то только менять.

Неправильная установка водосчетчика


Здесь тоже присутствует человеческий фактор. Но в отличии от других эта причина выявляется сразу после установки. Установка счетчика воды своими руками или неопытным мастером может повлиять на данную проблему. Счетчик может крутиться в обратную сторону или напор воды сильно уменьшен, либо его вовсе нет. Не спешите обращаться по гарантии. Здесь ничего страшного в принципе нет и это лечится другим специалистом или после прочтения текста ниже.

  • проверить направление потока воды и поставить прибор правильно
  • проверить правильность установки обратного клапана (вода не пойдет, так как он закрылся от давления)
  • выполнить прочистку фильтра и счетчика или постучать по корпусу рукой

Что будет, если поломку обнаружат коммунальщики?

Если счетчик сломается и вы не обратитесь в свою управляющую компанию, то могут быть проблемы. Могут начислять больше кубов в коммунальных платежах. Когда они придут с проверкой и заметят нерабочий счетчик воды, то сделают расчет по нормативу с последней даты передачи показаний. Если вы сдавали показания полгода назад, а счетчик работал нормально все это время. То платить по нормативу придется за 6 месяцев. После этого вы никак не докажите, что он работал все это время. УК может пойти навстречу и закрыть на это глаза поверив вам.

Поэтому рекомендую подавать показания вовремя. Так вы узнаете конкретно в какой месяц он вышел из строя. При выходе из строя прибора учета, вы можете обратиться в управляющую компанию для замены или заказать услуги у сантехнических компаний или частников.

Для того чтобы недорого найти хорошего специалиста, можете оставить бесплатную и конфиденциальную заявку в онлайн сервисе. Оставив заявку, вам ответят все заинтересованные специалисты и предложат хорошие цены и счетчики. Еще можете ознакомиться с моим отзывом и разбором о счетчиках, которые мы ставили своим клиентам. На этом всё, а если у вас есть вопросы или дополнения к статье, то можете написать в комментариях. Я обязательно отвечу на коммент и добавлю любую достоверную информацию.

Что делать если запотел счетчик воды

Если запотел водомер в квартире.

Скажем сразу, конденсат внутри квартирного счетчика воды – это не нормально. Этот факт говорит о поломке счетчика. Вообще, конденсат, как природное явление, возникает вследствие ряда факторов – должна быть разница температур на поверхности и определенная влажность воздуха. Чем больше влажность воздуха, тем меньше требуется разница температуры для выпадения конденсата.

Почему запотевает счетчик воды.

Многие думают, что счетчик воды запотевает потому что в помещении плохая вентиляция. Но не спешите делать вывод. Вентиляция конечно должна работать, но влажность воздуха в помещении никак не влияет на запотевание счетчика воды. Причиной запотевания счетчика изнутри может быть только нарушение герметичности счетчика воды. Дело в том, что, квартирные счетчики имеют герметичную перегородку внутри, которая отделяет часть где протекает вода через счетчик от верхней части, где расположен счетный механизм. Счетный механизм не отделен герметично от окружающей среды и поэтому туда попадает воздух из помещения, а значит влажность внутри и снаружи стекла водомера должна быть одинакова, если водомер исправен. Но если перегородка внутри счетчика утратила герметичность, то под стеклом счетчика может собираться конденсат или даже вода, и это говорит о поломке счетчика.

Как убрать конденсат из водомера.

Можно ли эксплуатировать запотевший счетчик? В общем, счетчик не теряет точности измерения, но владелец должен понимать, что если счетчик воды утратил герметичность, то это уже потенциально опасно затоплением, и нужно планировать замену такого счетчика как можно быстрее. Все действия по устранению конденсата, как просушка феном или еще что-то подобное, если и возымеют результат, то ненадолго. Через какое-то время конденсат появится снова, потому что не ликвидирована сама причина появления конденсата. В интернете есть рекомендации постукать по водомеру, чтобы конденсат собрался в капли и стек со стекла прибора или просверлить одно или несколько тонких отверстий в пластиковом стекле водомера для внутренней вентиляции прибора. Это делать нельзя ни в коем случае. Нарушение целостности конструкции прибора может быть рассмотрено как вмешательство в работу прибора, что повлечет за собой штраф. А всякие постукивания, как вы понимаете, ничего не изменят. Итак, планируем замену водомера.

Если запотел водомер в колодце.

Вот история с водомерами в колодце носит более разнообразный характер. Дело в том, что в колодцах люди устанавливают водомеры конструктивно разных типов. Если в колодце стоял водомер сухого типа, как ставят в квартирах, то конечно под стекло может проникнуть окружающая влага. Колодцы, как правило, не имеют никакой вентиляции, а холодная вода провоцирует естественный конденсат на поверхности труб, что приводит к повышенной влажности в колодце. Как результат – запотевшее стекло водомера. Но это не обязательно говорит о поломке счетчика. Просто в данном месте установлен водомер не того типа, и поэтому он запотевает.

Какой водомер нужно ставить в колодец?

В колодцах, подвалах, приямках и прочих местах с повышенной влажностью и с потенциальной возможностью затопления нужно устанавливать счетчики мокроходы. Что это такое. Водомер мокроход конструктивно выполнен так, что в нем нет разделяющей внутренней перегородки на сухую и мокрую части счетчика. Мокроходный счетчик представляет собой цельный герметичный корпус, в котором все части заполняются проточной водой. Поэтому никакая влажность в воздухе или любая другая причина не может спровоцировать конденсат внутри водомера, который полностью заполнен водой. Но вот тут как раз возникает факт, который многих настораживает:

Почему под стеклом счетчика воды появилась вода?

Так же люди часто спрашивают – почему в новом счетчике, который они только достали из коробки, есть какие-то капли воды? Он что б/у-шный? Конечно нет! Остатки воды говорят о том, что прибор после изготовления проходил поверку на заводском стенде, о чем стоит отметка в паспорте прибора. Поверка проводится конечно проливанием воды через прибор, поэтому там внутри могут быть остатки.

Вода под стеклом счетчика.

И второй по частоте вопрос – мы поставили счетчик воды, опломбировали, а когда открыли кран, то вода пошла под стекло водомера. Он что бракованный? Такое впечатление возникает у людей, которые видели только квартирные счетчики воды, у которых под стеклом сухая зона и в счетный механизм вода не поступает. Колодезные счетчики воды как раз сделаны так, что они полностью внутри должны заполниться водой. Это нормально, так и должно быть. И бывает даже, что вода не полностью заполняет счетчик – под стеклом остается воздушная пробка, которая нежелательна.

Как убрать воздух из-под стекла водомера – мокрохода?

Если в процессе работы в счетчике скопился воздух под стеклом, это не трагедия, но иногда это может мешать снамать показания. Чтобы убрать воздух из-под стекла нужно развернуть счетчик стеклом вниз и открыть водоразбор, воздух выйдет в трубу, после чего нужно вернуть водомер в нормальное рабочее положение и зафиксировать его.

Вода из крана не течет, счетчик крутится — как такое может быть?

Кроха Енот 4 января 2016 в 23:45

Pathfinder 5 января 2016 в 00:08 #1

Кроха Енот (автор темы) 5 января 2016 в 00:29 #2

Pathfinder 5 января 2016 в 00:37 #3

Кроха Енот (автор темы) 5 января 2016 в 00:53 #4

Pathfinder 5 января 2016 в 01:15 #5

вот рецепт: Открываем оба краника(или ручку поднимаем в смешивании).По каждой подводке приходит своя вода. Немного ждем.Закрываем.И дотягиваемся и счупаем подводку к смесителю. ГВС должна быть горячей.ХВС холодной. Если ГВС подводка остывает быстро,в смесителе дефект и холодная передавливает ее.
подсмотрено тут ссылка

если нет врезки от соседей и утечек — то передавливает давлением и происходит увод воды через смесители.

есть и такой вариант ссылка

Пожалуйста! По поводу «откачки» воды соседями при такой схеме- во-первых, если бы это вообще было возможно, то счетчик должен был крутиться НАЗАД. То есть они бы высасывали, образно говоря, воду ОТ ВАС. Это я имею в виду чтобы поток вообще как-то проходил через ваши счетчики. Но практически при такой схеме, как вы описали- это невозможно, поскольку, как я понял, отводов к соседям у вас нет, а стояк давит одинаково по всей его длине (физика), и движение воды должно быть «только вперед», то есть от магистрали с более высоким давлением (стояк) к линии с заведомо более низким (внутренняя квартирная разводка труб, открывающаяся в атмосферу при повороте крана, например, в кухне, при этом давление сбрасывается). Даже если давление в стояке и низкое- все равно невозможна утечка к соседям воды. Единственная возможная ситуация подобного рода- это когда люди летом используют накопительный водонагреватель, включая его в систему труб квартиры после запорного крана от горячего стояка, НО при этом забывают закрыть этот самый кран (и тем самым отрезать внутреннюю «горячую» линию труб от стояка)- и их горячая вода утекает в пустой стояк, снабжая в какой-то степени горячей водой соседей в основном ниже по стояку)))) (это в тех домах, где при летних отключениях стояк не подсоединяют к холодной воде, а просто оставляют пустым). В общем, сколько бы и какая бы сантехника ни стояла у соседей- влиять на ваш счетчик они не могут, если схема труб в квартире выполнена нормально. Совет такой- пригласите независимого (не ЖЭКовского) сантехника. Хотя бы и из тех, что по объявлению, для анализа ситуации. Можно двух разных сантехников, для более «представительной выборки». Так поступил мой товарищ в ситуации из поста 18. (об этом- в продолжении, может кому то будет полезным как пример необычной «жилищно-коммунальной» истории
ОтветитьСсылка
Гость 27. Гость | 23.04.2015, 08:06:58 [1336079656]
Продолжение к 26-

Я как раз участвовал в разбирательствах по этой «странной» схеме водоснабжения на стороне товарища- который в квартире со стояком, и платил какое-то время «за себя и за того парня», пока не выяснили. в чем петрушка-то. Оказалось, что в этих домах вообще нельзя ставить счетчики до капремонта с полной переделкой всей системы труб, то есть чтобы стояки были в каждой квартире. У них выглядело так- на определенном отрезке труба после счетчика шла прямо по стене (прижата к ней металлической скобой), и в этом месте (уже на 10 слоев закрашенном краской, и т.д до состояния монолита, кафеля не было в туалете) был отвод в стену к соседям, который невозможно. увидеть сразу. Соседи же, когда мой товарищ перекрывал стояк у себя для ремонта смесителя, например- думали, что это просто в доме воду отключили на время (такое происходило постоянно, и в ЖЭК никто не звонил, т.к постоянно или занято или рявкают- «РЕМОНТ. «)

Добавлю к 27- а соседи за стеной (пенсионеры, далекие от любой техники вообще)- оказывается, считали, что стояк у них таки есть, и проходит ВНУТРИ СТЕНЫ (!). Это когда начали анализ системы вместе с приглашенным сантехником, и зашли к соседям в санузел, чтобы посмотреть, откуда к ним вода поступает. Пришлось вместе с адвокатом взять за шкирку инженера ЖЭКа (поначалу отбрехивался), чтобы тот достал из своего архива схемы водоснабжения этого МКД, тут-то «жуткая правда» и вскрылась. Пока судился товарищ (за списание с него чужих кубометров, добровольно местный водоканал это сделать отказался)- узнали, что таких домов много, и судебная практика обширна. Товарищ мой эту квартиру купил недавно, и об такой хитрой схеме (экономия толстых труб стояков во время стройки) понятия не имел- до этого жил в съемных в разных по конструкции домах- но такого «чуда» не было нигде

Strannik 5 января 2016 в 02:59 #6

Так это надо в ЖЭК звонить и вызывать слесаря. Либо звонить в компанию, коя, счетчик устанавливала (правда, могут взять 1 500 рубликов за снятие). Вполне возможно, что дело в счетчике. Он может дать сбой. Давление поднимает воду вверх по трубе на которой счетчик стоит. По идее он должен работать лишь в том случае, когда есть ток воды по трубе. Но, это все надо на месте смотреть. Система водоснабжения дома в данном случае, не при делах. Тем более, что система водоснабжения монтируется по одной схеме для всех квартир.

В нашем доме горячая вода по основному стояку проходит вверх до чердака, а потом, спускается вниз по трубам отопления. В результате чего я живу как в Арктике, на льдине. К тому же сечения труб отопления и горячего водоснабжения – разные. Вода то пока доберется до верха успевает остыть. А наши коммунальщики до сих пор «не догадались», что в мире уже появились солнечные батареи, и что остается только подключить к ним нагревательный элемент и отопление появиться. Увы, законы физики в школе плохо учили.

Потек счетчик горячей воды, затоплены соседи снизу

Здравствуйте! В квартире произошла протечка в месте установки СГВ, при созданнии комиссии установщики сылаются на пункт в паспорте счетчика, а именно: П. 6.3. «Переодически проводить внешний осмотр счетчика, проверяя при этом наличие утечек воды (появление капель) в местах соединения. При появлении течи подтянуть резьбовые соединения или заменить прокладки» тем самым они обосновывают данныю ситуацию как не гарантийный случай. На сколько этот пункт взятый из паспорта на изделие является правомерным, и как можно заставить установщиков выполнить ремонтные работы в квартире по устранению следов протечки? Заранее спасибо!

С четчик установлен в квартире. П. 6.3. «Переодически проводить внешний осмотр счетчика, проверяя при этом наличие утечек воды (появление капель) в местах соединения. При появлении течи подтянуть резьбовые соединения или заменить прокладки»- выдержка из паспорта на счетчик. Протечка не заметна так как счетчик находится в коробе, и выявить протечку визуально нет возможности, это надо каждый раз заглядывать в смотровое окошко? правомерен ли данный пункт 6.3. что бы даный случай являлся не гарантийным?

Где установлен счетчик?

Если он является общедомовым имуществом (список ниже), то ответственность несет ТСЖ или УК., а если в квартире- Вы.

Что касается счетчика- как так появление капель, если залили соседей? что за капли такие!

Установка некачественная, либо брак на заводе!

Думаю, если залили соседей довольно быстро, а не по капле, нужно провести экспертизу и с этой экспертизой в суд. Она и покажет кто виноват. Установщики или брак прибора.

В состав общего имущества включаются:
а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);
е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;
ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Что делать, если из горячего крана течет холодная вода?

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую » воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая » вода по температуре не слишком отличается от «холодной ». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

  • «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
  • Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

  • Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
  • Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически ) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например , врезали «гуся », чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде , смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а ) слишком дорого стоят, (б ) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить », как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы » будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер ). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та , что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но ».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами » и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика » законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector